A quoi correspond le prélèvement Sogecap débité de votre compte bancaire ?

Sogecap, filiale du groupe Société Générale propose une gamme complète de produits d’assurance vie épargne et de prévoyance distribuée par les réseaux de Banque de détail et Banque Privée du Groupe.

Client de la Société Générale, un prélèvement Sogecap apparaît sur votre compte bancaire au débit et vous ne comprenez pas pourquoi ?

Découvrez les offres proposées par Sogecap et distribuées dans les agences Société Générale, les raisons pour lesquels un paiement Sogecap est débité de votre compte, comment vous opposer à ce prélèvement, mettre un terme à votre contrat d’assurance et contacter la filiale de la Société Générale.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 04/11/21 à 07:34
Prelevement Sogecap

Quelles sont les offres d'assurance proposées par la Sogecap ?

La Sogecap n’est autre que la filiale assurance vie épargne et prévoyance de la Société Générale. Elle commercialise tout un panel de produits d’assurance, assurance vie et produits d’épargne retraite, pour assurer le futur de ses assurés et de leur famille.

Récapitulatif des produits d'épargne et d'assurance proposés par Sogecap à ses assurés :

Les produits bancaires et assurantiels proposés par la Sogecap Caractéristiques
Assurance vie épargner et créer un patrimoine pour sa descendance
Épargne retraite Préparer sa future retraite
Sogecap détient trois prestations différentes d’épargne retraite qui sont la rente, les fonds de pension ou la retraite entreprise.
Prévoyance individuelle et collective L’entité Sogecap dispose de 4 assurances Prévoyance Individuelle, lesquelles sont

  1. l'assurance accidents de la vie,
  2. l'assurance dépendance,
  3. l'assurance temporaire décès,
  4. l'assurance obsèques.
Assurance santé individuelle et collective Protéger sa santé et celle de ses proches en souscrivant une mutuelle à la Sogecap
Assurance Dommage Protéger son habitation, son véhicule, et à s’assurer contre tous les risques qui peuvent être liés à son activité professionnelle.
Assurance Risques Divers Chez Sogecap, on y retrouve la protection juridique, les assurances des moyens de paiement et l'assurance perte d’emploi.
Assurance emprunteurs Permet d’assurer son prêt immobilier contre tous risques, comme décès, ITT, IPT/IPP ou PTIA.

  • ITT : incapacité temporaire de travail
  • IPT/IPP : invalidité partielle ou temporaire
  • PTIA : perte totale et irréversible d’autonomie

Un prélèvement Sogecap apparaît sur votre compte bancaire : Pourquoi ?

Pourquoi Prelevement Sogecap
Pourquoi y a t-il un prélèvement Sogecap sur votre compte bancaire ?

Plusieurs raisons expliquent pourquoi un règlement Sogecap par prélèvement est débité aujourd'hui de votre compte bancaire :

  1. Votre conseiller bancaire à la Société Générale vous a proposé un contrat prévoyance ou une assurance vie. Vous avez signé le contrat mais vous ne vous vous rappelez plus avoir apposé votre signature sur le contrat.
  2. Votre époux ou épouse a souscrit un contrat assurance vie (ou prévoyance) à la Société Générale et ne vous a pas prévenu.
  3. La Sogecap a prélevé par erreur sur votre compte en banque au lieu de prélever sur le compte d'un autre client Société Générale.
  4. Votre entreprise a conclu un contrat collectif pour l'ensemble de ses salariés.

Vous avez souscrit une assurance Sogecap et votre assureur vous prélève votre cotisation mensuelle

La première raison expliquant pourquoi la Sogecap effectue un prélèvement bancaire sur votre compte en banque est que dernièrement, vous avez signé un contrat d'assurance Sogecap à la Société Générale et vous ne vous en souveniez plus.

Cela a dû être mis en place par votre conseiller Société Générale, lors d’un rendez-vous annuel en agence. Il se peut que vous l'avez accepté, sans même vous en rendre compte. Comme on peut aussi avoir tout simplement oublié la signature d’un tel contrat.

Dans tous les cas, mieux vaut contacter votre conseiller Société Générale pour être certain de savoir à quoi correspond le prélèvement Sogecap débité de votre compte bancaire aujourd'hui. Ce dernier pourra vous transmettre toutes les informations nécessaires et vous fournir votre contrat d'assurance signé de votre main.

Les informations primordiales renseignées sur toutes les prestations bancaires Sogecap, sont :

  1. le type de contrat souscrit (assurance vie, épargne, autre assurance…),
  2. les modalités et clauses du contrat, comme la durée d’engagement, les garanties et la prime annuelle.

Votre conjoint a souscrit un contrat d'assurance à la Sogecap sans vous en informé

Deuxième raison expliquant pourquoi la Sogecap prélève sur votre compte ce mois-ci sans que vous soyez informé : votre mari (ou épouse) s'est laissé tenté et à signé un contrat d'assurance ou produit épargne retraite à la Société Générale.

En effet, un prélèvement Sogecap peut être également dû à la souscription à un de leurs services, par son conjoint ou sa conjointe. La personne en question, a très bien pu adhérer à une assurance vie ou autre épargne, sans vous l’avoir dit.

Mieux vaut donc demander à son ou sa partenaire, s’il ne connaît pas la raison d’un prélèvement Sogecap. Il se peut que la situation de doute soit très vite désamorcée, si c’est le cas.

Souscription à une prévoyance ou assurance santé collective Sogecap par son employeur

Troisième raison justifiant un prélèvement Sogecap sur votre compte : votre employeur a souscrit une mutuelle santé collective ou un contrat prévoyance pour tous ses salariés.

En effet, il est possible que votre entreprise ait souscrit un contrat prévoyance ou complémentaire santé collective, pour tous ses employés. Et donc le prélèvement Sogecap sur son compte, doit forcément correspondre à cette prestation.

Mieux vaut contacter le service Ressources Humaines de votre société, pour savoir si la cotisation prélevée par Sogecap est en lien avec eux. Si c’est bien le cas, un changement peut être effectué. Il faut juste demander à ce que la cotisation mensuelle soit directement déduite de votre salaire et non débitée directement de votre compte courant.

La Sogecap s'est trompé et a prélevé une somme sur votre compte par erreur

Enfin quatrième et dernière explication au paiement Sogecap par prélèvement sur votre compte en banque : une erreur de la Société Générale via sa filière assurance.

En dernière option, il est envisageable que le prélèvement Sogecap sur votre compte soit une erreur. C’est-à-dire que la filiale de la Société Générale pour les assurances (Sogecap) a débité le mauvais compte. Même si cette option semble être peu probable, cela peut tout de même arriver.

Pour éclaircir la situation, il suffit de contacter directement le service client Sogecap et de leur poser directement la question suivant : « à quoi correspond ce prélèvement Sogecap sur mon compte ? ». En s’identifiant auprès de l’interlocuteur, ce dernier pourra régler rapidement la situation.

Si Sogecap constate qu'elle vous a prélevé par erreur, le service relation clientèle annulera le prélèvement Sogecap pour les prochains mois et vous remboursera sous quelques jours la cotisation déjà prélevée.

Comment faire opposition à un prélèvement Sogecap ?

Faire Opposition Prelevement Sogecap
Solutions pour faire opposition à un prélèvement Sogecap

Pour s’opposer à un prélèvement Sogecap qu’on réfute, vous avez le choix entre deux options :

  1. 1ère solution : Contactez le service client Sogecap pour contester le prélèvement bancaire effectué sur votre compte Société Générale.
    Expliquez la situation ou demandez des explications quant au paiement qui a eu lieu sur votre compte et exigez sous quelques jours le remboursement des sommes prélevées.
    Logiquement, si l'erreur est avérée, la somme prélevée sera de nouveau créditée sur votre compte.
  2. 2ème solution : Rendez vous à votre agence bancaire Société Générale muni de votre pièce d'identité et de votre identifiant client et demandez à votre conseiller bancaire de rejeter systématiquement tous les prélèvements Sogecap qui se présenteront sur votre compte à l'avenir et de vous rembourser la cotisation prélevée.

Comment résilier un contrat d'assurance Sogecap ?

Pour résilier un contrat d’assurance vie ou épargne Sogecap, adressez une lettre de résiliation au Service Relation Clients en demandant le rachat intégral de votre contrat avec clôture immédiate de votre assurance vie.

À lire également :
Découvrez le site résilier-facilement.fr, un site d'informations vous indiquant les marches à suivre pour résilier tous vos contrats d'assurance.

La résiliation d’un contrat chez Sogecap s'effectue de la façon suivante :

prise de contact auprès du service client ou de son conseiller bancaire pour lancer la procédure de résiliation,
la demande doit être faite au plus tard deux mois avant la date de fin du contrat Sogecap,
 envoi d’une lettre de résiliation, en recommandé avec accusé de réception au service Relation Clients. Il faut aussi y joindre divers documents importants.

Les documents justificatifs à envoyer pour clôturer votre contrat Sogecap sont :

  1. un exemplaire de votre contrat d’assurance vie, épargne ou prévoyance,
  2. une photocopie de votre pièce d’identité,
  3. votre RIB (relevé d’identité bancaire) si vous souhaitez que les fonds soient versés sur un compte autre que la Société Générale.

Une fois la demande reçue et acceptée par le service Relation Clients, vous recevez un document de clôture de contrat sous 15 jours. Ensuite, signez les documents transmis et renvoyez les à la Sogecap. Puis, les fonds seront automatiquement virés sur votre compte courant.

Les conditions à respecter pour procéder à la résiliation d’un contrat d’assurance vie sont :

effectuer le rachat du crédit de son assurance vie en adressant votre lettre de clôture d'assurance,
adresser les pièce justificatives demandées,
être titulaire du contrat d'assurance Sogecap.

Bon à savoir :
En ce qui concerne la fiscalité appliquée sur les contrats d'assurance vie en cas de rachat partiel ou total, les différents taux des taxes du prélèvement forfaitaire obligatoire sont de :

  • 35% pour un contrat d’assurance vie, de moins de 4 ans,
  • 15% pour un contrat d’assurance vie, qui a entre 4 et 8 ans,
  • 7,5% pour un contrat d’assurance vie, de plus de 8 ans d’ancienneté.

Comment contacter la Sogecap pour avoir des explications sur un prélèvement sur votre compte ?

Pour joindre le Service Client Sogecap en cas de doute sur un paiement prélevé sur votre compte bancaire ou pour toute autre question relative à vos contrats d'assurance, plusieurs solutions s'offrent à vous :

Contacter Sogecap, filiale Assurance vie et Prévoyance

Pour joindre la Sogecap au sujet d'un prélèvement effectué sur votre compte lié à un contrat d'assurance vie ou un contrat prévoyance, téléphonez au 09 69 36 23 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h00 à 16h30.

Vous pouvez également leur écrire à l'adresse ci-dessous en joignant une copie de votre assurance vie ou assurance prévoyance :

SOGECAP
42 Boulevard Alexandre Martin
45057 Orléans Cedex 01

Contacter Sogecap, filiale Assurance Santé

Pour joindre un conseiller au sujet d'un prélèvement bancaire Sogecap pour un contrat mutuelle santé, composez le 09 69 39 93 89 du lundi au vendredi à 8h30 et 18h30, et le samedi de 9h00 à 16h30 ou adressez votre demande par voie postale à l'adresse suivante :

SOGECAP Santé
Service Prestations
26 bis rue de Courcelles
51100 Reims

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

350

Aucun commentaire à «A quoi correspond le prélèvement Sogecap débité de votre compte bancaire ?»

Laisser un commentaire

Les commentaires sont soumis à modération. Seuls les commentaires pertinents et étoffés seront validés
* Champs obligatoires