Le Crédit Agricole Nord de France

Banque coopérative de proximité implantée dans la région Nord de France, le Crédit Agricole Nord de France fait partie du groupe bancaire Crédit Agricole. Le CANDF offre de nombreuses solutions bancaires, de crédit, d’épargne et d’assurance à leurs clients particuliers mais également aux professionnels, aux entreprises, aux associations ou encore aux agriculteurs.

Qu’est-ce que le Crédit Agricole Nord de France ? Quelles sont ses offres bancaires et comment y souscrire ? Découvrez également les solutions de crédit, d’épargne et d’assurance du CANDF, comment vous connecter à votre espace Crédit Agricole Nord de France Mon Compte en ligne et comment contacter un conseiller du CANDF.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 22/09/22 à 10:49
Credit Agricole Nord De France

Qu’est-ce que le Crédit Agricole Nord de France ?

Candf
Découvrez l'histoire du CANDF et ce qu'il propose

Le Crédit Agricole Nord de France (CANDF) compte parmi les 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, un établissement bancaire désormais bien connu des Français et qui est présent partout sur le territoire.

Regroupant les départements du Pas-de-Calais et du Nord, le CANDF compte pas moins d’un million de clients. Banque coopérative, ses clients peuvent choisir de devenir propriétaires de la société afin de participer aux Assemblées Générales ainsi qu’aux votes relatifs à la gestion des caisses locales.

Quelles sont les offres de compte bancaire du CANDF ?

Le Crédit Agricole Nord de France offre 5 solutions de compte bancaire :

Prestige Premium Essentiel Globe-Trotter Eko
30 € / mois 15 € / mois 9 € / mois 2 € / mois
(Exclusivité pour les moins de 30 ans)
2 € / mois
Carte de paiement au choix Mastercard World Elite ou Visa Infinite Gold Mastercard ou Visa Premier Mastercard Standard ou Visa Classic Mastercard Classique Mastercard Classique
Type de carte 1 carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) comprise 1 carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat ou différé) comprise 1 carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat ou différé) comprise 1 carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) comprise 1 carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) comprise
Carte sociétaire au choix Oui ou non Oui ou non Oui ou non Non Non
Plafond de paiement mensuel Standard* Standard* Standard* 1500 € 1200 €
Plafond de retrait sur 7 jours Standard* Standard* Standard* 300 € 300 €
Retraits gratuits d’€ à un distributeur du CA Illimités Illimités Illimités Illimités Illimités
Retraits gratuits en France ou dans un autre pays de l'EEE à un distributeur d’un autre établissement Illimités Illimités Illimités Illimités 25/an
Retraits gratuits par carte en devise dans un pays en dehors de l’EEE, à un distributeur d'un autre établissement 12/an 10/an
Réceptions ou émissions gratuites d'un virement non SEPA (en devise ou en € hors SEPA) Illimités 10/an Payant Illimités Payant
Assurance et assistance voyage et loisirs
Service de conciergerie inclus Oui Non Non Non Non
Autorisation de découvert Sur demande Sur demande Sur demande Sur demande Non disponible

* Les plafonds de paiement et de retrait qui vous sont octroyés sont établis dans votre contrat

En ouvrant un compte bancaire auprès du Crédit Agricole Nord de France, vous pouvez bénéficier de plusieurs services bancaires :

  • Les applications mobiles Ma Banque et Ma Carte du Crédit Agricole
  • Des documents digitalisés
  • De nombreux moyens de paiement adaptés à toute situation
  • Une assistance quant à la gestion de votre budget grâce à des conseils du CANDF et l'accès à des réseaux d’entraide
  • En cas de changement de banque, l'accès au service d’aide à la domiciliation bancaire
  • Le système d’authentification Sécuri Pass pour sécuriser toutes vos opérations en ligne

Ouverture d’un compte bancaire au Crédit Agricole Nord de France

Credit Agricole Nord De France Mon Compte
Découvrir la procédure à suivre pour ouvrir un compte au Crédit Agricole Nord de France

Vous pouvez procéder à l’ouverture d’un compte CANDF en ligne ou en agence.

Ouvrir un compte bancaire CANDF en ligne

Vous pouvez devenir client du Crédit Agricole Nord de France en ligne par le biais de leur site internet.

Bon à savoir :
Il faut en général une quinzaine de minutes aux internautes pour choisir leur offre et remplir le formulaire de demande d’ouverture de compte CANDF en ligne dès lors qu’ils sont en possession de toutes les pièces justificatives requises.

Pour ouvrir un compte Crédit Agricole Nord de France en ligne, suivez les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur www.credit-agricole.fr/ca-norddefrance/particulier et cliquez sur « Ouvrir un compte » en haut à droite de votre écran.
  2. Cliquez sur « Choisir une offre », sélectionnez la solution de votre choix puis cliquez sur « Souscrire ».
  3. Créez votre espace sécurisé CANDF.
  4. Transmettez vos informations personnelle et faites vérifier votre identité à distance puis téléchargez une photo de votre signature et un justificatif de domicile.
  5. Procédez à la signature électronique de votre demande d’ouverture de compte Crédit Agricole Nord de France en ligne.
À noter :
Pour toute souscription d’une offre groupée de service alors que vous avez déjà un compte mais aussi si vous souhaitez ouvrir un compte joint au CANDF ou un compte sans y associer d’offre groupée de services, vous devez contacter votre Caisse Régionale.

Ouvrir un compte bancaire CANDF en agence

Vous pouvez également choisir d’ouvrir un compte auprès du CA NDF directement en agence. Dans ce cas, vous devez prendre rendez-vous en ligne par le biais de leur site https://www.credit-agricole.fr/ca-norddefrance/particulier en suivant les étapes suivantes :

  1. Sur la page d'accueil, cliquez sur « Nous contacter ».
  2. Sur la partie gauche de votre écran, vous pouvez choisir de trouver le numéro d’une agence ou de directement prendre rendez-vous.
  3. Cliquez sur « Qualifier votre demande » puis sur « Prendre rendez-vous ».
  4. Sélectionnez une agence puis renseignez les informations demandées.

Si vous désirez transférer vos comptes existants auprès d’un autre établissement bancaire, à savoir le CANDF, vous pouvez bénéficier de leur service d’aide à la mobilité.

Dans ce cas, il vous suffit de choisir parmi les solutions bancaires du CANDF et d’ouvrir un compte selon la méthode de votre choix. Au cours de cette procédure d’ouverture, vous pourrez alors signer un mandat de mobilité auprès de votre nouvelle banque, le Crédit Agricole Nord de France afin qu’elle effectue toutes les démarches nécessaires au transfert de votre compte bancaire.

Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir ouvrir un compte au Crédit Agricole Nord de France ?

Aucune condition de revenu n’est nécessaire pour ouvrir un compte au Crédit Agricole Nord de France. Toutefois, pour pouvoir devenir client CANDF, les conditions suivantes sont à remplir :

  1. Être majeur lors de la souscription.
  2. Avoir la capacité juridique lors de la souscription.
  3. Dans le cadre d’une ouverture de compte CANDF en ligne : être titulaire d’un Livret ou d’un compte bancaire auprès d’un établissement bancaire de l’Espace Économique Européen.
À noter :
Si vous ne répondez pas aux conditions d’ouverture exprimées ci-dessus mais également si vous n'êtes pas résident fiscal français ou que vous souhaitez ouvrir un compte au CANDF à des fins professionnelles, vous pouvez vous rendre dans une de leurs agences pour que votre demande soit analysée par un conseiller CANDF et qu’une offre adaptée à votre situation vous soit proposée.

Quels documents devez-vous présenter lors de l’ouverture d’un compte au CANDF ?

Au moment de votre souscription, il faudra vous munir des pièces justificatives suivantes :

  1. Une pièce d'identité au choix parmi celles exprimées ci dessous et en cours de validité : Carte Nationale d'Identité, passeport, titre de séjour
  2. Un modèle de signature. Vous pouvez choisir de signer sur un papier libre ou scanner votre signature ou prendre une photo nette
  3. Un justificatif de domicile au choix parmi les suivants : Quittance de loyer (de maximum 3 mois), avis d'impôt sur le revenu (de maximum 1 an), dernier avis d’imposition sur la taxe foncière ou la taxe d’habitation (de maximum 1 an), facture de téléphone fixe (de maximum 3 mois), facture d'électricité, d’eau ou de gaz (de maximum 3 mois)
Important :
Si vous logez chez un tiers, vous devrez également vous munir d’une attestation d'hébergement ainsi que d’un justificatif de domicile et d’une pièce d'identité de la personne vous hébergeant.

Quelles sont les solutions de crédit, d'épargne et d’assurance du CANDF ?

Les offres de crédits du Crédit Agricole Nord de France

Avec le Crédit Agricole Nord de France, vous pouvez contracter un prêt immobilier ou un prêt à la consommation.

Le crédit immobilier du CANDF vous permet de devenir propriétaire grâce a plusieurs solutions de crédit immobilier dont les modalités sont adaptées à votre situation personnelle et financière.

Le crédit à la consommation du CANDF regroupe plusieurs sous-catégories de crédit à la consommation dont, entre autres :

  • le prêt personnel d’un montant compris entre 1500 et 50.000 € à rembourser sur une période de 1 à 10 ans,
  • le prêt auto qui vous permet d’emprunter entre 1500 et 50.000 € sur une période de 1 à 10 ans,
  • le prêt travaux avec lequel un montant compris entre 1500 et 50.000 € est empruntable et que vous pouvez choisir de rembourser sur une durée de 1 à 12 ans,
  • le prêt Étudiant et Apprentissage. Le montant maximum de ce prêt varie selon la durée des études. Le montant minimum est de 1500 € et la durée de remboursement est comprise entre 1 et 10 ans.

Les solutions d'épargnes du CANDF

Le Crédit Agricole Nord de France propose de nombreuses solutions d'épargne :

  • Assurance Vie
  • Livrets d’épargne et épargne à terme
  • Épargne retraite
  • Offres limitées de l’épargne si vous désirez investir sur les marchés financiers en limitant les risques de perte de capital
  • Bourse et placements financiers
  • Investissement Socialement Responsable (ISR) et Épargne Solidaire pour investir dans des projets proches de vous
  • Placements immobiliers dans l’immobilier d’entreprise ou locatif

Les assurances du Crédit Agricole Nord de France

Avec le CANDF, vous pouvez également bénéficier d’une couverture adaptée à toute situation grâce aux assurances suivantes :

  • Assurance Emprunteur pour assurer votre crédit et vos proches,
  • Assurance Auto et 2 roues pour couvrir votre véhicule,
  • Assurance de personnes pour protéger votre quotidien et votre futur mais aussi celui de vos proches,
  • Assurance Loisirs et Quotidien pour vous assurer dans le cadre de vos différents loisirs, d'éventuels accidents de la vie privée ou encore de dommages aux tiers,...
  • Assurance Habitation pour assurer votre logement, en tant que locataire ou propriétaire.

Comment vous connecter à votre espace en ligne Crédit Agricole Nord de France Mon Compte ?

Credit Agricole Nord De France En Ligne
Voici comment vous connecter à votre compte Crédit Agricole Nord de France en ligne

Pour accéder à votre espace en ligne du Crédit Agricole Nord de France Mon Compte, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site du Crédit Agricole Nord de France ou ouvrez l’application mobile et cliquez sur « Mon espace » ou sur l'icône en forme de cadenas situé en haut à droite de votre écran.
  2. Renseignez votre identifiant CANDF à 11 chiffres puis indiquez votre code personnel à 6 chiffres.
Bon à savoir :
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Crédit Agricole Nord de France, vous devez prendre contact avec votre conseiller.
Si vous avez oublié votre code personnel CANDF Mon Compte, cliquez sur « Perdu/Oublié » afin de recevoir un nouveau code par SMS ou par courrier et d’ainsi pouvoir le réinitialiser.

Comment contacter le Crédit Agricole Nord de France ?

Bon à savoir :
Avant de contacter le service client du CANDF, pensez à consulter la FAQ de leur site internet.
Vous pouvez contacter un conseiller du CANDF de diverses manières :

Par téléphone :

  • Pour toute demande quant aux crédits à la consommation du CANDF au 03 66 33 44 55
  • Pour des informations sur les crédits immobiliers du CANDF, au 03 66 33 34 44
  • Si vous désirez vous assurer auprès du Crédit Agricole Nord de France, au 03 66 33 44 55

Un conseiller du CA NDF vous répondra du lundi au vendredi de 8h30 à 19h ou le samedi de 8h30 à 13h (prix d’un appel local.

Vous pouvez également choisir de contacter une agence spécifique du Crédit Agricole Nord de France par téléphone. Pour trouver le numéro de téléphone recherche, cliquez sur la rubrique « Nous contacter » de leur site internet puis sur « Trouver le numéro d’une agence ».

Par le biais de votre Espace Client CANDF

Par email via leur formulaire de contact en ligne. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d'accueil de leur site web, cliquez sur « Nous contacter » puis sur « Envoyer un email ».

Sur les réseaux sociaux via leurs pages Facebook, Twitter, YouTube et Instagram.

En cas d’une urgence (carte volée ou perdue,...) vous pouvez appeler le service d’urgence du groupe Crédit Agricole au le 09 69 39 92 91 (prix d’un appel local). Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 et depuis l’étranger au +(33) 9 69 39 92 91 (coût selon l'opérateur).

Comment clôturer un compte bancaire du Crédit Agricole Nord de France ?

Si vous souhaitez clôturer votre compte bancaire CANDF, vous devez leur envoyer votre requête par courrier recommandé avec accusé de réception ou prendre rendez vous avec votre conseiller bancaire.

À noter :
Au cours de cette procédure de résiliation, il vous sera demandé de remettre votre carte bancaire et vos carnets de chèques au Crédit Agricole Nord de France.
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FAQ CANDF

Si vous désirez changer d’offre bancaire CANDF (Prestige, Premium, Essentiel, Globe-Trotter ou Eko), il vous faut prendre rendez-vous en agence.

Oui, afin de pouvoir ouvrir un compte bancaire auprès du CANDF, il vous sera demandé d’effectuer un virement de 20 € minimum sur ce compte, depuis un compte dont vous êtes titulaire et que vous avez ouvert au sein de l’Espace Économique Européen.

Toutes les demandes d’ouverture de compte sont analysées dès la réception du dossier complet du client ainsi que de toutes les pièces justificatives requises. Les équipes du CANDF ont ensuite besoin de 48h en moyenne (hors week-end et jours fériés) pour valider une demande et transmettre l’IBAN.
Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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