Prélèvement Oney Banque : Comment savoir à quoi cela correspond ?

« PRLVT ONEY BANQUE », voilà ce que vous pouvez lire en consultant l’historique de votre compte bancaire. L’intitulé de prélèvement ne vous dit rien et pourtant il va falloir creuser car cette ligne vous indique le paiement d’un prêt à la consommation chez Oney Banque.

Qui est Oney Banque Accord, cet organisme de financement ? Quand avez vous pu pu souscrire un prêt personnel chez Oney Banque ? Comment les contacter pour avoir plus d’informations sur ce prélèvement ?

Allez sur le site officiel de Oney

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 12/10/21 à 14:43
paiement oney banque
Sommaire

oney banque prelevement compte bancaire

Oney, le crédit en ligne filiale du groupe Auchan via la banque Accord

Oney Banque Accord est un organisme de crédit indépendant issu de la grande distribution qui propose une gamme de produits et services bancaires riche et variée. Oney Banque compte à l'heure actuelle plus de 6 millions de clients et continue de s'accroître au fil des ans.

Quelles sont les produits et services bancaires proposés par Oney Banque ?

Découvrir Oney

Les cartes de paiements Oney Banque

  • Des paiements en 3 ou 4 fois par carte bancaire
  • Des cartes enseignes (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto, Alinea)
  • Le paiement mobile via Lyf Pay
  • Régler vos achats en toute sérénité via les enseignes partenaires

Découvrir l'offre cartes bancaires chez ONEY

Les Crédits Oney Banque

  • Prêt personnel : auto, moto, travaux/déco, prêts tous projets
  • Crédit renouvelable : service virement +, service virement express, accord libre
  • Solution fin de mois : Transfert comptant/crédit, avance d'argent
  • Rachat de crédits

Voir les offres de crédit chez ONEY

Les assurances Oney Banque

En savoir plus sur les assurances proposées par ONEY

L'épargne Oney Banque

Souscrire un contrat épargne chez Oney

Qui sont les magasins partenaires susceptibles de proposer un crédit consommation via Oney Banque Accord ?

Découvrez quels sont les magasins, enseignes et sites e-commerce qui proposent à leurs clients des solutions de financement Oney Banque.

Ainsi, cela vous permettra de mieux comprendre pourquoi un paiement ONEY BANQUE est débité de votre compte en banque aujourd'hui.

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Alimentaire

Auchan Chronodrive Les 3 Brasseurs
Auchandirect.fr Flunch Il Ristorante
Auchandrive.fr Comtesse du Barry So Good
Simply Market Pizza Pai

Découvrir les partenaires « alimentaire » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Bijouterie

Bijourama Lookeor
Ocarat Edenly
Donjon

Découvrir les partenaires « bijouterie » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Habitat

Alice's Garden Alinea Bestofrobots
Botanic Brico Privé Camif
Capitaine matelas Coffrefort plus Concept usine
Declikdeco Deco-smart Direct-matelas
Emalu-store Hypnia Label Habitation
La Compagnie du Lit Lafuma Mobilier Lematelas.fr
Leroy Merlin Lightonline Little Extra
Matelsom Miliboo Mister Menuiserie
Mobiliernitro Motorisationplus Oskab
Poeleaboismaison Radiateurplus Sofactory
Stores-discount  Saint Maclou AvosDim

Découvrir les partenaires « habitat » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers High Tech

Boulanger Top-office
Smsdistribution Electrodepot
Electro10count Laboutiquedunet
Mistergooddeal Samsung
Villatech Vpcboost

Découvrir les partenaires « High Tech » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Mobilité

Altermove Ultimebike Toolatelier
Speedway Roadloisirs Remorques-du-nord.fr
La-becanerie Meca-shop Webdealauto
Votre-carte-grise Norauto Mister-auto
Minimx Mecatechnic Cardy

Découvrir les partenaires « Auto/Moto » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Mode

Woman corner T A O Rougegorge
Grain de malice Cuir City Place des Tendances
Mode In Motion Mencorner Pimkie
Kiabi Comptoir de l'Homme

Découvrir les partenaires « textile » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Musique

88touches Mydrumshop
Michelmusique Michenaud
Pourlesmusiciens Euroguitar
Sonovente Stars-music

Découvrir les partenaires « Musique » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Puériculture

Vertbaudet Aubert
Naturabebe Cabriole-bebe
Lesbebesdesabine

Découvrir les partenaires « bébé/puériculture » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Sports et Loisirs

Studiosport Sport-découverte Cycles-lapierre
Decathlon Alltricks Cultura
Dronevolt Digit-photo Droneshop
Furet.com Fxmodelrc Hawaiisurf
Materiel-velo Miniplanes Rascol
Ovelo Picwictoys Ruedelamer

Découvrir les partenaires « Sports et Loisirs » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Ventes Privées

Veepee  Bazarchic
Showroomprive  Privatesportshop

Découvrir les partenaires « Ventes Privées » chez ONEY

Partenaires Oney Banque dans l'Univers Voyage

Frenchbee Air Austral
Air Caraïbes

Découvrir les partenaires « Voyage » chez ONEY

A quoi correspond  le prélèvement Oney banque ?

Il apparaît sur votre relevé de compte avec la mention « Prlv oney banque », il s'agit d'un prélèvement sepa réalisé de manière automatique en faveur de l'établissement financier Oney Banque.

Cette opération n'est possible qu'à partir du moment où ont été fournit par l'usager à l'organisme de crédit Oney :

  • la copie d'une pièce d'identité,
  • l'autorisation de prélèvement daté et signé,
  • les conditions générales et particulières de vente datées et signées,
  • un justificatif de domicile.

Si ce prélèvement vous surprend, posez vous donc les bonnes questions ! A quel moment avez vous pu fournir ces justificatifs ? Quand avez vous signer une autorisation de prélèvement acceptant le prélèvement Oney Banque sur votre compte bancaire ?

Découvrir l'organisme de crédit ONEY

Comment est-il possible d'avoir souscrit un crédit oney banque accord alors que je n'ai pas demandé de prêt à la consommation ?

Souvenez-vous bien ! Avez vous été dans un magasin (ou navigué sur un site marchand) pour acheter un produit un peu plus coûteux que les autres (machine à laver, ordinateur par exemple) ? Vous a t-on proposé une facilité de paiement en 3 ou 4 fois sans frais ? Êtes vous reparti du magasin avec une carte oney banque ?

En général, les consommateurs qui se posent le plus de questions concernant le débit au compte « oney banque accord » le font car ils ne comprennent pas qu'ils adhèrent à un crédit consommation.

Dans la plupart des cas, s'il s'agit d'une facilité de paiement proposée par le magasin à taux 0 %, en plusieurs mensualités.

Mais attention ! Ce n'est pas sur l'acte d'achat en plusieurs fois qu'il faut se focaliser en tant que client mais sur la suite des événements.

Découvrir l'offre Crédit chez ONEY

Comment est-il possible de recevoir des courriers et d'être encore prélevé par oney banque alors que j'ai remboursé mon crédit ?

 Il est tout à fait possible que votre crédit Oney Banque soit finalement remboursé et que vous continuez d'être prélevé par l'organisme.

En effet, la facilité de paiement n'est pas la seule option vendue dans votre contrat. Nous vous invitons à reprendre vos conditions d'utilisation.

Vous remarquerez que vous avez également souscrit à :

  • Une réserve d'argent (prêt revolving) que vous pouvez débloquer quand vous le souhaitez, le taux d'intérêt appliqué est en générale plus élevé que la moyenne.
  • Vous bénéficiez d'une carte de crédit que vous payez annuellement, aux alentours des 10 €. Ce qui explique que vous soyez encore prélevé par Oney Banque.

En savoir plus sur les offres chez ONEY

Comment contacter Oney Banque pour obtenir des informations sur leur prélèvement ?

Titulaire d'un crédit via Oney banque, il est fort probable que vous ayez à contacter l'organisme pour avoir plus de détail sur votre contrat.

N'hésitez pas à le faire lorsque quelque chose n'est pas clair pour vous.

Les opérations que vous pouvez réaliser en contactant le centre relation client Oney Banque accord sont :

  • Consulter votre compte, vos dernières opérations, le montant de votre disponible sur votre réserve.
  • Effectuer une demande de virement vers votre compte chèque.
  • Connaître et changer le montant de votre mensualité.
  • Modifier votre option de remboursement.
  • Modifier vos informations personnelles.
  • Porter réclamation.
  • Demander une copie de votre tableau d'amortissement.

En savoir plus sur le Service Client ONEY

Contacter Oney Banque par téléphone

Via un numéro unique : 36 70 du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h30 à 20h00.

Contacter Oney Banque pour porter ou suivre une réclamation

Appelez le 09 69 32 86 86 depuis votre téléphone fixe ou téléphone portable.

Contacter Oney Banque pour déclarer ou votre carte perdue ou volée

  • En France au : 09 69 36 23 23 (0,15 € TTC/min)
  • Depuis l'étranger au 00 33 969 362 323

Contacter Oney Banque par courrier

Service Client Oney / Banque Accord - Cs 60006 - 59895 Lille cedex 9

Contacter Oney Banque par internet

Accéder à votre espace client sans oublier de vous munir de votre numéro identifiant et de votre code personnel à l'adresse suivante : https://www.oney.fr/oney/client

connexion espace client oney banque

Comment résilier définitivement Oney Banque ?

Pour clôturer de manière définitive votre crédit Oney Banque ou votre réserve d'argent ouverte chez Oney, envoyez un courrier de résiliation à l'établissement de crédit en demandant :

  • la suppression de votre carte de crédit,
  • la résiliation de votre réserve.

Accompagnez votre courrier manuscrit de :

  • vos moyens de paiement,
  • une copie de votre pièce d'identité.

Adressez votre lettre à : ONEY BANQUE - Service résiliation - 34 avenue de Flandre - 59170 CROIX.

Notre conseil :
Faîtes parvenir votre courrier en accusé de réception et précisez sur celui-ci "Fait en double exemplaires le ...". Demandez leur de vous envoyer un courrier stipulant que vous avez clôturé définitivement votre crédit renouvelable Oney Banque.
Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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44 commentaires à «Prélèvement Oney Banque : Comment savoir à quoi cela correspond ?»

  • Mon épouse MARIE-FRANCOISE FOURNIER.
    Décédée le 28/2/2021.
    Je vous prie d’annulé tout contrat est de me restituer les prélèvements indus.
    S V P.

    Répondre
  • Je viens de m’apercevoir d’un prélèvement en avril d’un montant de 163,55 € , d’un prélèvement en mai d’un montant de 150,32 € et en juin de ce même montant. Je ne sais pas à quoi cela correspond. Aucun achat n’y correspond…..

    Répondre
  • MON DERNIER PRELEVEMENT DE 96,32 EUROS A EU LIEU AU MOIS DE MARS???CE MATIN SUR MON COMPTE SMC UN SEPA DE 10 EUROS AU DEBIT???VEUILLEZ REVOIR SVPMOTIF GC 0199495970

    Répondre
  • Bonjour, En consultant mon relevé bancaire… j’ai eût la surprise d’être prélevé d’un montant de 10 €. Quelle en est la raison où le but ?
    Prelevmnt
    Oney Banque Accord
    Gc 01896933140 Gc 01896933140
    Fr56clt157791
    ++639eb2d61a4d46d7b71188da66ec9a74
    Prélevé 10 €… ? en date du 02 Octobre 2019…
    Pour quelle raison ???
    Merci de m’en communiquer la réalité.

    Répondre
  • Oui moi aussi prelevement de 8euros J AI fait oposition mais pas De nouvelle depuis toujours pas recrediter ce sont des arnaqueurs .

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  • pourquoi vous faite pas opposition moi j’ai eu un prelevement de 8 euros la semaine derniere je ne sais pas d’ou ca vient et hop je fais opposition situation réglé !

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  • Mon commentaire est adressé aux victimes d’arnaque par cette banque et non pas a Oney banque accord, car il est évident qu’ils ne seront pas touchés par ces commentaires de quels ils se foutent éperdument !.
    Je trouve ce jour un prélèvement de 10 € ….de qui ? Oney banque accord ! Je ne leur ai jamais rien demandé ni même pas fait d’achat à Auchan ! Je suis à l’étranger donc je ne peux pas faire opposition à ma banque, car, pour se faire rendre l’argent par sa banque ( assurance sur la carte Bleu ) il faut aller déposer plainte simple au Commissariat de Police du lieu de résidence. Or je me trouve au Chili et j’ai besoin de ma carte pour des retraits d’argent pendant mon voyage. Je ne fais pas de tourisme, je suis ici pour prendre soin de ma mère très âgée et malade. Je devrai attendre la date de retour pour faire opposition . Mais je porterai plainte, je ne me laisserai pas faire. Je souhaite que toutes les victimes ce ces arnaques portent plainte. Il doit avoir manière de se défendre ! Je demande aux victimes des nouvelles de la suite de vos affaires s’il vous plaît, que l’on puisse savoir ce qu’il en est. Merci !

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  • Non mais allo quoi les gens qui laissent des commentaires !!!! C’est un article qui explique ce que c’est, ce n’est pas le site de Oney Banksy !!!!! Ils ne peuvent rien pour vous !!!! Vous pensez vraiment que tout va se régler comme par magie car vous kaissez un commentaire qui n’est même pas sur le site de Oney !!! Et après on se demande pourquoi la France va mal et que des gens se font arnaquer, …

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  • C est honteux vous avez prélevé 8EUR sur mon compte bancaire sans mon accord je vous somme de me rembourser faute de quoi je m adresse à mon assurance juridique!!!!

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  • Ne jamais avoir affaires aux sav ONEY
    dossier 2020650208620810
    j’ai effectué un achat en4* sur le site pour un lave vaisselle de 400€ et des poussières début avril 2017
    -1er prelevement le mm jour
    -J ‘ai émis 2 chèques à encaisser au dos.chose que j ai effectuer à la lettre 2chèques :1chèque 154 et 155 à encaisser du 28 avril et mai2017. pour le 2nd et 3em prelevements
    A ma grande surprise le chèque 154 de 109€ est encaisse le 28 avril et prélèvement de cb aussi =total de 210€ et des poussières pour le même mois
    -Mois de mai un prélèvement de cb effectué de 90€
    plusieurs appel on été émis de ma part pour le trop perçu et le dernier chèque encaisser à la même période de MAI
    Mois de MAI 101€ cheque 155 et 90€

    total 401€ encaisser en 1fois sachant que j ai fait 1 paiement en 4fois.

    AUcun rembourement est fait a ce jour malgré mes relances et courriers .
    plus de 7 appels pour un remboursement ;réponse dossier en traitement de la comptable.Nous attendons le courrier de la comptabilitépour vous rembourser
    Merci de me rembourser le TROP PERCU et de revoir le SAV

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  • j’ai acheté ma baignoire balnéo par le oney et effectivement il faut fuir, vous ne vous y retrouvez pas et ça va vite

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  • Fuyez vite oney .très mauvaises gestions.bugs sur des retraits d especes.fuyez fuyez ce sont des maisons de credits pas des banques

    Répondre
  • je vois un prelevement de 10 euros sur mon compte en date du 2 mai 2017
    je n est pas de carte et pas fait d ‘achat veuillez crediter les 10 euros sur le compte et comment vous y avez acccede sous peine de poursuite

    Répondre
  • je vois un prelevement de 10 euros preleve sur mon compte en data du 2 mai 2017
    je n est pas de carte et pas fait d achat veuillez me crediter les 10 euros sur le compte et comment vous l avez eu? merci

    Répondre
  • De la part de oney banque

    Répondre
  • Je vois un débit de 10€ sur mon compte en banque de la part de pneu banque, alors que je n’ai pas de credit à la consommation je vous demande expressément de Me créditer cette somme , merci d’avance cordialement

    Répondre
  • Bonjour, j’ai résilié mon compte chez banque accord début 2015 , je ne leur devait plus un centime et je leur ai rendu ma carte , j’ai reçu confirmation que ma carte est bien résiliée , et la deux ans après je reçois un courrier indiquant un refus de prélèvement de 12€ pour la cotisation annuelle . Je viens de les avoir au tel et apparemment ils auraient éditer une autre carte , que je n’ai jamais eu en ma possession et ils vont prélever à nouveau le 18 avec les frais etc….C’est à moi de prouver que je n’ai jamais eu cette carte. En fait du vol à l’état pur, heureusement que tous les organismes bancaires ne pratiquent pas cette extorsion sur le compte de leur client….J’ai déjà contacté un organisme qui s’occupe de ce genre de problème et ils sont actuellement sur plusieurs dossiers du même type. Pour preuve que je ne suis pas la seule……Pourtant avec les intérêts qu’ils prennent ils ne devraient pas avoir besoin de ce genre de pratiques…………;;

    Répondre
  • bonjour j’ai eu moi aussi un prélèvement de 10€ sur mon compte
    je comprends pas trop
    le numéro du prélèvement est le FR56CLT157791
    On se sert sur les comptes sans meme donner des explications…
    MERCI DE VOTRE RETOUR
    Bien cordialement

    Répondre
    • Il m’est arrivé la même chose: c’est la cotisation de la carte boulanger. Pour le voir, aller sur son relevé de compte boulanger sur internet

  • le 15-12-2016 une comande a etia annulle cher boulanger et onye me preleve tjr 71 eur et igniore totalement mes courrier c une honte

    Répondre
  • bonjour, j’ai eu un prélèvement de 15 euros sur ma carte Banques-Accord
    ce mois-ci auquel je ne suis pas habitué ?

    FR56CLT157791
    A quoi correspond-il ? Merci de m’éclairer.
    Cordialement

    Répondre
  • on me prélève depuis mars 2016 une somme de 24,60 euros chaque mois, je ne sais à quoi cela correspond, je n’ai aucun abonnement, après avoir contacterONEY on m’a envoyé sur les roses;et on m’a assuré que j’ai dû m’abonner à quelque chose, je ne suis pas folle, aussi je vais porter plainte, et j’abandonne ONEY ainsi qu’AUCHAN

    Répondre
  • LE 10/12/2016 j’achète une chaine bose avec règlement en 4 mensuelités, les vendeurs posent des questions ‘revenus, loyer etc. RIEN DE PLUS BANAL? Pour le RIB, je m’étonne, c’est l’organisme de crédit qui le demande.SANS AUTRE FORMATION et pour concrétiser mon achat, défilement
    de conditions sur écran à toute allure, impossible d’en lire la reneur, signatures électroniques et vous voila avec un crédit révolving
    à votre insu. JE ME RENDS CHEZ BOULANGER CAPUCINES…PARLER D’ABUS DE CONFIANCE ..

    Répondre
  • depuis qu’accord est devenu Oney c’est le foutoir.L’argent est mal géré puisqu’ils font des dépenses incroyable en courrier. De nombreux courriers me sont envoyés inutilement alors qu’officiellement mon compte est soldé depuis des mois. Soit il y a du gaspillage soit de l’incompétence peut-être les deux. Réflexion.

    Répondre
  • comme les autres, je reçois une lettre de réclamation alors que je n’ai pas de compte chez oney banque .
    je suspecte une bonne arnaque !!!
    courrier a mon avocat et au service juridique de ma banque !
    je suis prêt à porter plainte pour escroqueries

    Répondre
  • Grosse arnaque !
    Un payement de 264€ en 4x sans frais alors que je n’ai aucune carte de magasins et je n’ai fais aucun achat!
    Demain direction la gendarmerie et je dépose plainte!
    Je suis au RSA donc le droit à aucune carte ni au credit ,j’ai des frais d’études pour mes enfants et je suis déjà dans la merde !
    Votre prélèvement viens de me mettre a découvert !
    Vous allez entendre parler de moi je vous assure !

    Répondre
  • je n ai jamais fait d emprunt chez vous et j aimerai récupérer la somme que vous avez retirez car je n ai jamais d achat en 3 ou 4 fois. Ayez la bonté de remettre la somme que vous avez retirez. la je vais au commissariat porté plainte .

    Répondre
  • C’est vraiment une arnaque ce truc qui prélève chaque année 15 € sur le compte bancaire alors qu’on ne l’utilise même pas et qu’on ne peut même pas l’annuler par internet (mot de passe qu’ils envoient pas courrier !!). J’ai demandé à ma banque de virer ce prélèvement et je n’ai pas l’intention de dépenser de l’argent à envoyer un courrier recommandé et si j’en attends encore parler, moi aussi je porterai plainte auprès de 50 millions de consommateurs ! Ce genre de procédé est inqualifiable.

    Répondre
  • Je vous remercie de bien vouloir annuler la carte que j’ai chez vous et dont je me suis jamais servi et d’autre part annuler les abonnements a MARIE CLAIRE et FEMME ACTUELLE – Je donne les instructions a ma banque afin de refuser tous prélèvements

    Répondre
  • Oney/Banque ACCORD m’ont prélevé 10 € alors que je n’ai souscrit à aucune carte de chez eux et de plus je ne fais aucun crédit, je paie toujours comptant ! j’ai fait opposition à ce prélèvement ! J’ai reçu un courrier de Banque ACCORD dans lequel ils m’informent qu’ils représenteront la somme de 10 € majorée de frais. Cela ressemble à une arnaque car je devrais appeler le n° 0 825 01 44 10 qui n’existe pas chez Banque ACCORD , Cela ressemble à une ARNAQUE ; de plus, ce courrier mentionne que je devrais donner mes coordonnées bancaires à ce numéro ou bien renvoyer un coupon à Banque ACCORD, alors qu’il n’y a aucune adresse  et pour cause! Je demande instamment que ces banques cessent de me harceler ou ou je porte plainte à 50 millions de consommateurs !! J’en ai assez de ce ces procédés !

    Répondre
  • Bon bah voilà ! Je viens de me rendre compte que hé me faisais voler mon argent ! Television achete chez Boulangeren 5 fois et largement payee !! Prélèvement Oney banque de 15€/mois ce qui représente une somme énorme. Je vous demande expressément le remboursement de ces sommes ou je porte plainte à 50 millions de consommateurs !!

    Répondre
  • Ce jour je constate un prélèvement de 10 euros « banque accord » en date du 4 avril 2016 alors que je n’ai pas de carte de crédit. J’avais acheté un ordinateur chez Boulanger en mars 2015 avec paiement en 3 fois sans frais, et c’est tout. Y a-t-il un lien ?
    La somme peut vous sembler ridicule, mais pas pour moi, et par principe, comme je ne bénéficie pas de cette carte j’en demande le remboursement.
    Vous avez évidemment toutes mes coordonnées….

    Répondre
  • Bonsoir

    je viens de me rendre compte que je débiter d’une somme de 15 euros par mois
    pendant 1 ans et demie bien mélanger dans tous les prélèvement sepa … je n’ai pas fais attention en tout faute d’inattention de ma part…..
    j’ai une somme de 388.30 euros je souhaite savoir tout viens ces prélèvements pourquoi comme je n’ai rien demandé rien signé ou tout du moins pas étais informé j’attends une explication de votre part…..
    Cordialement ….

    Répondre
  • je vous remercie de bien vouloir me renseigner sur le prélèvement du 2/2/2016
    (à quel profit?) d’un montant de 323,26€
    à vous lire,recevez mes salutations

    Répondre
  • bonjoue

    je suis débitée d’un montant supérieur à la somme prévue lors de mon achat payé en trois fois soit 16 euros par une banque dont j’ignorais tout jusqu’à présent.
    Il serait fâcheux que je sois prélevée régulièrement et mensuellement par une société de crédit à la consommation auprès de laquelle je n’ai pas ouvert de compte.
    Je n’envisage nullement un pret révolving ou réserve d’argent.
    J’ai effectué un achat avec paiement en trois mensualités à auchan en ligne
    merci de me répondre au plus tôt

    Répondre
    • bonsoir

      Oui je suis dans le même que vous je n’ai rien demandé et me trouve avec un montant prélevé de 388.30 euros depuis 1 ans et demie sans que je rends compte de rien….
      les prélèvements étaient bien cachés avec d’autres prélèvements sepa….
      je pense que la formule est bien rodée vous achetez un article en paiement 3 ou 4 fois sans frais et sans être informé vous vous retrouvez avec des frais incompréhensible….. je viens de laisser un message sur ce site j’espère avoir une explication à ces prélèvements abusifs.
      dite moi si vous avez eu gain de cause à votre souci.

      Cordialement…..

  • je ne comprend pas pourquoi on m a prélevé le 4/11/2105 la somme de 10 euros
    ma commande chez boulanger a était annule
    je vous demande de me rembourser merci

    Répondre
  • bonjour je constate sur mon releve de banque que vous me preleve la somme de 15 euros pourriez vous svp me dire a quoi cela correspond dans l attente merci

    Répondre
  • J’ai pu constater sur mon relevé de compte bancaire un débit de 15 Euros. Il y a longtemps mon mari avait accepté votre carte auchan , carte périmée depuis 2012, à ma connaissance il ne l’a pas renouvellée. De plus mon mari est décédé depuis décembre 2014, je demande donc la supression de son engagement ainsi que le remboursement du prélèvement du 27 novembre 2015.

    Répondre
  • Je viens de constater sur mon compte CB un prélèvement de 8 euros à la date du 3/12/15; cela ne correspond à rien que j’ai demandé; je vous demande donc de me les remettre et ensuite de faire le nécessaire pour cela ne se renouvelle pas; merci d’avance.

    Répondre
  • J’ai acheter un téléviseur chez boulanger a englos dans le nord 59000 payer comptant et on me préleve 10€ sur mon compte avec ONEY BANC dite moi pourquoi que je me fait arnaqué de 10€ je vais aller demain cher boulanger a englos est ça va chier on seras le 04/11/15 .ce téléviseur je l’ai acheter il y a 5 mois vous nette pas correct.

    Répondre
    • bonjour ,
      pourrais je savoir les suite de votre contestation au prés de boulanger pour les 10 euro prélever
      car moi j’ai exactement le même truc
      dans l’attente de votre réponse
      merci d’avance
      Mr duthoit

  • bjr j ai souscrit un credit a banque accord mais je suis en arret de travail depuis un an donc j ai fais une dmande de prise en charge de l assurance ils m ont dirige sur cbp et eux ils vous envoient mma demande mais de votre part je n ai jamais recus de nouvelles alors j aimerai que la situation se debloque

    Répondre
  • Comment puis-je Suivre l’état de mon compte alors que j’ai égéré les document d’achat et ne suis plus en possession de mon identifiant client ?

    Répondre
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