Vous souhaitez tout savoir sur Secur’Média l’assurance mobile proposée par la caisse d’épargne ? Vous possédez un, ou plusieurs téléphones portables et vous êtes également détenteur d’appareils multimédias (ordinateur portables, tablettes, lecteur mp3 mp4) ? Vous souhaitez une assurance pour couvrir l’ensemble de votre équipement en cas de sinistre ? Retrouvez toutes les informations relatives à votre contrat secur média.
Secur’Media, l’assurance mobile de la Caisse d’Epargne
Par
Modifié le 03/01/23 à 09:17
Sécur'Média : L'assurance sur le téléphone proposée par la Caisse d’Epargne
Sécur'média est la solution de protection contre les risques liés à l’utilisation d'appareils mobile.
Proposée par toutes les caisses d'épargne cette garantie complémentaire vous assure le remboursement de votre matériel multimédia en cas de casse, de vol ou si vous êtes victime de communications frauduleuses.
La garantie secur'media se distingue des autres assurances portable grâce à son coût très faible (en comparaison avec d'autres assureurs comme grasvoye ou SPB) pour un niveau de garantie qui est tout à fait satisfaisant quand on à peu de moyen pour assurer un mobile ou un ordinateur qui lui peut revenir cher (prix des réparations en cas de bris accidentel par exemple).
La caisse d’épargne propose également plusieurs Formule de son produit SECUR'MEDIA.
Vous aurez le choix de couvrir seulement un portable, plusieurs téléphones mobiles ou bien même la totalité de votre équipement multimédia.
Cette offre est destinée uniquement au clients de la caisse-d'épargne détenteur d'un simple compte chèque ou d'un bouquet liberté.
Les formules d'assurance pour votre téléphone portable et leurs tarifications
La formule 1 Individuel Secur' Média
Formule 1 Individuel : pour vous, seulement pour vous et pour un seul Téléphone
- Pour quels type d'appareils: Formule destinée à couvrir un seul téléphone portable.
- La Tarification: 2€/mois
- Les plafonds de remboursement: jusqu’à 300 euros par années d'assurance.
- Qui est couvert par l'assurance: uniquement le souscripteur.
La formule 1 Famille Secur Média
Formule 1 Famille...Pour tous les téléphones mobiles, pour vous et votre famille
- Pour quels type d'appareils : Formule destinée à couvrir l'ensemble des téléphones portables du foyer.
- La Tarification: 3€/mois
- Les plafonds de remboursement par année d'assurance: jusqu'à 1 000 euros par année d'assurance.
- Qui est couvert par l'assurance: Le souscripteur ainsi que son conjoint et ses enfants mineurs ou rattachés au foyer fiscal.
Les choix pour garantir votre téléphone et vos appareils multimédia :
La formule 2 Individuel Secur'Média
Formule 2 Individuel pour vous et la personne de votre choix pour plusieurs appareils portable (en nombre limité)
- Pour quels type d'appareils: Jusqu'à 4 appareils mobiles: Votre téléphone portable, votre ordinateur portable,votre baladeur multimédia et votre console de jeux portable
- La Tarification: 6€/mois
- Les plafonds de remboursement par année d'assurance: 1500 euros par année d'assurance
- Qui est couvert par l'assurance: Le souscripteur du contrat d'assurance ou les personnes qu'il désigne lors de la souscription
La formule 2 Famille SecurMédia
Formule 2 Famille : La formule d'assurance la plus complète qui couvre l'ensemble de vos appareils mobiles en illimité
- Pour quels type d'appareils: Tous les appareils multimédia portable ou téléphones mobiles
- La Tarification: 8€/mois
- Les plafonds de remboursement par année d'assurance: jusqu'à 2500 euros par année d'assurance
- Qui est couvert par l'assurance: Le souscripteur ainsi que son conjoint et tous les enfants mineurs ou rattachés fiscalement au foyer.
Quels sont les garanties proposées par Secur' Média?
- En cas de vol d'un ou plusieurs appareil(s) garanti(s), par agression ou par effraction
- En cas de bris accidentel d'un ou plusieurs appareil(s) garanti(s)
- En cas de communication frauduleuse, suite à vol du ou des téléphone(s) portable(s), par agression ou par effraction
- Le remplacement de votre Carte SIM et des frais relatifs à la mise en opposition
Toutes les exclusions de garantie du contrat Secur'media
Les exclusions les plus communes et importantes
- Le vol commis sans agression ou effraction
- Les dommages survenus antérieurement à la date de prise d'effet de la garantie
- La perte ou la disparition du (des) appareil(s) garanti(s)
- Les dommages consécutifs à un bris non accidentel
- Les dommages liés à l'humidité, l'oxydation, l'usure, l'encrassement, la corrosion ou l'incrustation de rouille
- Les biens faisant l'objet d'un usage professionnel
Les autres exclusions du contrat sécur'média
- Le vol commis par un membre de la famille
- Les accessoires ne peuvent être pris en charges (Chargeur de batterie, housse de téléphone portable)
- Les dommages résultant d'une guerre civile ou étrangère
- Les différents périphériques (type imprimante ou scanner)
Mon téléphone portable acheté d'occasion peut-il être couvert par les garanties Secur' Média ?
En tout état de cause non. Pour être couvert par l'assurance mobile de la caisse d'épargne, vous devez impérativement posséder une facture ou preuve d'achat du téléphone, fournie par votre opérateur ou par le magasin ou vous avez acheté votre matériel mobile.
Inutile de croire qu'un téléphone ou une tablette achetée sur le bon coin pourrait être prise en charge par la couverture secure média.
Comment fonctionne Secur Media en cas de sinistre ?
En cas de sinistre, l'assuré à jusqu'à 5 jours pour formuler la déclaration de sinistre auprès de BPCE ASSURANCE ( filiale de la Caisse d'Epargne).
Cette Déclaration s'effectue par téléphone en contactant l'organisme d'assurance au 09.69.36.45.45 (appel non surtaxé).
L'assureur vous demandera ensuite de fournir des documents constituant la preuve de votre préjudice.
Avec Secur'Media, combien de temps faut-il pour se faire rembourser ?
Après la prise en charge de votre dossier de remboursement, si celui-ci est complet vous pouvez être remboursé(e) dans un délai maximum de 30 jours.
La Caisse d'épargne ne remplacera pas matériellement votre téléphone portable ou votre ordinateur, mais effectuera un versement du montant du préjudice subi.
Le Secur'Media en option dans votre bouquet liberté ... en mode économie
Si vous êtes détenteur d'un bouquet liberté de la caisse d'épargne.
Sachez que vous avez sûrement le droit aux remises sur la cotisation de votre forfait de compte.
Selon les options activées vous pouvez adhérez à l'assurance sur portable pour un tarif dégressif de 10% à 30%.
Quelle est la durée d'engagement de mon assurance Secur'média ?
Le contrat secur'média est par défaut souscrit par l'assuré pour une durée minimale d'engagement de 1 an.
Comme tout contrat d'assurance, il est possible d'en demander la résiliation au maximum 1 mois avant la date anniversaire du contrat (Date de prise d'effet).