Explications sur la Banque Nuger
La Banque Nuger est fondée en 1924 à l'initiative d'André Nuger, œuvre dans le centre de la France et rejoint le Crédit du Nord en 2014. Son siège social se trouve à Clermont-Ferrand et elle tient depuis toutes ces années une place de choix dans le paysage économique régional.
La Banque Nuger dispose de 21 agences, compte plus de 150 collaborateurs et est implantée dans les départements suivants :
- le Cher ;
- la Nièvre ;
- l'Allier ;
- le Puy-de-Dôme ;
- le Cantal ;
- la Haute-Loire.
Elle se définit comme une banque responsable, impliquée dans le développement économique et la mise en valeur de son secteur tout en prenant en compte des impératifs sociaux et environnementaux (circuits courts, soutien aux entreprises locales, engagement dans le tri des déchets et la transition énergétique...). Elle travaille notamment en partenariat avec la Fondation du Patrimoine Auvergne, et l’ASM Clermont-Auvergne.
La Banque Nuger compte plus de 31 200 clients à qui elle permet d'accéder à une large gamme de services bancaires adaptés à toutes les situations.
Comment contacter la Banque Nuger ?
Ou écrire pour envoyer un courrier au siège social de la Banque Nuger ?
Le siège social de la Banque Nuger se situe à l'adresse suivante :
Banque Nuger
Siège Social
5 Place Michel de l'Hospital
63000 Clermont-Ferrand
Pour joindre la réception du siège social par téléphone : 04 73 42 73 42.
Joindre le service client Banque Nuger
Pour envoyer un courrier au service client de la Banque Nuger :
Banque Nuger
Service relation clientèle
5 Place Michel de l'Hospital
63000 Clermont-Ferrand
Déposer un chèque sur un compte ouvert à la Banque Nuger : Comment faire ?
Vous souhaitez effectuer un dépôt de chèque à la Banque Nuger ? Voici l'adresse à indiquer sur l'enveloppe :
Banque Nuger
Service encaissement chèque
5 Place Michel de l'Hospital
63000 Clermont-Ferrand
Vous pouvez aussi bien sûr envoyer ou déposer votre chèque directement à votre agence locale.
Contacter un conseiller de la Banque Nuger par téléphone
Appeler la Banque Nuger si vous êtes un particulier
- Service carte Visa Premier : 09 69 32 20 07
- Service carte Visa Platinium : 01 83 77 08 08
- Service Visa Infinite : 01 47 92 41 59
- Service Banque en ligne pour toute question d'ordre technique : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h).
- Pour les sourds et malentendants : service en ligne Elioz ouvert en semaine de 8h00 à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Téléphoner à la Banque Nuger si vous êtes un professionnel :
- Service Banque en ligne : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) (0,40 € /min).
- Pour les associations : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h).
- Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)
- Service de de constitution de fichiers et communication bancaire : 0 820 57 15 15 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)
Joindre la banque Nuger si vous êtes une entreprise :
- Service INTERNET : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) (0,40 € /min).
- Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)
Faire opposition sur sa carte, un chèque ou un chéquier à la Banque Nuger
Pour les particuliers :
- opposition sur un chèque ou chéquier : 3450 depuis la France (service gratuit)
- opposition sur une carte bancaire : 3450 ou 09 69 32 20 09 depuis la France (service ouvert 24h/24 et 7j/7), ou bien +33 1 41 86 75 20 depuis l'étranger (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h).
Pour les professionnels :
- faire opposition sur un chèque ou chéquier : 3450
- faire opposition sur une carte bancaire : 09 69 32 20 09 (depuis la France) ou +33 9 69 32 20 09 (depuis l'étranger).
- faire opposition sur une carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l'étranger.
- faire opposition sur une carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l'étranger.
Pour les entreprises :
- chèque ou chéquier : 3450
- carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l'étranger.
- carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l'étranger.
La Banque Laydernier, une banque présente sur les réseaux sociaux :
- Linkedin Banque Nuger
- Twitter Banque Nuger
- Facebook Banque Nuger
- Youtube Banque Nuger
- Instagram Banque Nuger
Banque Nuger : l'offre bancaire aux particuliers
La Banque Nuger propose une offre bancaire complète pour les particuliers. Cette offre comprend :
- un service de banque à distance (consultation de comptes en ligne, assistance par téléphone, conseiller dédié) ;
- l’envoi de notifications par SMS et/ou e-mail ;
- la mise à disposition de moyens de paiement différents (plusieurs types cartes bancaires au choix, chéquiers, virements SEPA et non SEPA) ;
- la réalisation des opérations bancaires traditionnelles.
Les frais de tenue de compte sont à partir de 7,50 € / trimestre.
Les cartes bancaires pour les particuliers
Les clients particuliers de la Banque Nuger ont accès à plusieurs types de cartes bancaires au choix :
- Carte Jeunes : une carte de paiement à autorisation systématique pour 18 € / an ;
- Carte CB/Visa Electron : une carte à autorisation systématique pour 40 € / an ;
- Visa Plus : une carte de retrait classique à 32 € / an ;
- Visa Classic : une carte internationale (utilisable en France et à l'étranger) à débit immédiat ou différé au choix (52 € / an pour le débit immédiat et 50 € / an pour le débit différé) ;
- Visa Premier : une carte à débit différé ou immédiat avec plafonds de retrait et de paiement plus élevés, au tarif de 138 € / an ;
- Visa Platinum : une carte à débit différé ou immédiat aux plafonds de retrait et de paiement très élevés, au tarif de 220 € / an ;
- Visa Infinite : une carte à débit différé ou immédiat pour les transactions en France et à l'étranger, avec des services d'assurance et d'assistance plus complets pour 360 € / an.
La Banque Nuger propose aussi aux particuliers l'accès aux cartes American Express :
- la CB Platinum American Express pour 590 € / an ;
- la CB Gold American Express pour 185 € / an ;
- la CB Green Amercian Express pour 95 € / an.
L'option cryptogramme visuel dynamique, pour plus de sécurité lors des achats en ligne, est à 12 euros par an.
La Convention Étoile : avantages et réductions
La Convention Étoile est le nom donné à l'offre groupée de services de la Banque Nuger pour ses clients particuliers.
Cette offre se décline en plusieurs versions selon la carte bancaire associée :
- la Convention Étoile Classic à 7,90 € / mois (23,70 € par trimestre ou 94,80 € par an) ;
- la Convention Étoile Premier à 14,80 € / mois (44,40 € par trimestre ou 177,60 € / an) ;
- la convention Étoile Platinum à 21,90 € / mois (65,70 € par trimestre ou 262,80 € / an) ;
- la Convention Étoile Infinite à 33,50 € / mois (100, 50 € par trimestre ou 402 € / an) ;
- La Convention Étoile Classic Jeune pour les moins de 26 ans, au tarif minimal de 3,95 € / mois (soit 47,40 € annuel).
La Convention Étoile propose aussi un Tarif Duo donnant droit à - 50 % sur la cotisation pour le conjoint.
En souscrivant à la Convention Étoile, le client bénéficie d’exonérations de frais sur certaines opérations (tenue de compte, émission de chèques de banque, opposition, Agios...), des options aux tarifs préférentiels mais aussi d'une assurance contre perte et vol des moyens de paiement (Sécurité Bleue).
La Convention Étoile inclut aussi une application mobile ainsi que l'accès à des offres promotionnelles via le Club Étoile.
Avec la Convention Étoile, la Banque Nuger propose aussi 3 modules optionnels au choix :
- le module Famille incluant une assurance décès accidentel et des offres en lien avec la vie de famille ;
- le module International permettant des paiements et retraits hors Zone Euro à des tarifs réduits ;
- le module Épargne comprenant une assurance décès accidentel et des réductions sur les produits d'épargne de la Banque Nuger.
Banque Nuger : l'offre bancaire pour les professionnels
La Banque Nuger est aussi une banque pour les professionnels et entreprises de tous horizons. Elle se définit d'ailleurs comme la banque des entrepreneurs et alloue à chacun de ses clients professionnels un conseiller gratuit pour les accompagner.
Les professionnels trouveront à la Banque Nuger de nombreuses solutions de financement, notamment la facilité de trésorerie commerciale tout comme le financement de projet sur du moyen ou long terme.
Les cartes bancaires proposées par la Banque Nuger aux professionnels
- la carte Visa Business,
- la carte Visa Gold Business,
- la carte Visa Affaires,
- la carte Visa Gold Affaires.
L'offre bancaire aux professionnels inclut aussi un service de banque en ligne appelé Internet Pro ainsi qu'une application mobile et un service de télétransmission. Les entreprises e-commerce peuvent aussi bénéficier d'un service de facturation en ligne.
La Banque Nuger propose également un encaissement par carte en 3 fois sans frais sous certaines conditions.
La Convention Alliance
Il s'agit de l'offre groupée de services proposée par la Banque Nuger dans son offre bancaire aux professionnels. Elle inclut, comme pour les particuliers, des réductions sur certains services (télétransmissions, encaissements par carte etc.), des frais exonérés sur des opérations ponctuelles (banque en ligne, opposition sur chèque ou carte, émission de chèque de banque etc.) et d'autres avantages notamment pour des financements professionnels et privés.
On distingue deux déclinaison de la Convention Alliance :
- la Convention Alliance classique avec une cotisation de 100 € / trimestre en association avec la carte Mastercard BusinessCard Essentielle, et une cotisation de 110 € / trimestre avec la Mastercard BusinessCard Premium ou la Visa Gold ;
- la Convention Alliance Professions Libérales Juridiques et de Santé, au tarif de 90 à 100 € / trimestre selon le type de carte choisie.
Les produits d'épargne
Pour permettre à ses clients de préparer l'avenir selon leurs ambitions et leurs projets, la Banque Nuger propose plusieurs outils d'épargne à des taux réglementés et défiscalisés, mais aussi à taux libres. On retrouve parmi ces solutions d'épargne :
- Le Livret d’Épargne Populaire (taux de 1 %) ;
- Le Livret A (taux 0,75 %) ;
- Le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS) (taux 0,75 %) ;
- Le Compte d’Épargne Logement (CEL) (taux 0,5 %) ;
- Le Plan Épargne Logement (PEL) (taux 1 %) ;
La gamme comprend aussi les livrets à taux libres :
- Le Compte sur Livret (taux 0,15 %) ;
- Le Livret Jeune (taux 1,35 %)
Les assurances vie à la Banque Nuger
L'assurance vie fait également partie des solutions proposées dans le catalogue de la Banque Nuger pour les particuliers.
Ces solutions visent la préparation de la retraite, la préparation de l'avenir des enfants ou encore la transmission de patrimoine.
Les contrats d'assurance vie de la Banque Nuger sont :
- Antarius Duo : il s'agit d'un contrat d'assurance vie à gestion pilotée simple avec deux supports (euros Capi et unités de compte Étoile Action France) et une garantie complémentaire décès accidentel.
- Antarius Sélection : ce contrat d'assurance vie multi-supports est fait pour épargner dans un cadre juridique et fiscal avantageux et donne accès aux opportunités des marchés financiers.
- Antarius Donation : ce contrat d’assurance vie est spécialement destiné aux aînés souhaitant préparer l'avenir de leurs enfants ou petits-enfants mineurs.
La Banque Nuger et ses crédits immobiliers et crédits consommations
Les clients particuliers de la Banque Nuger ont accès à deux types de crédits :
Le crédit à la consommation pour les dépenses quotidiennes, l'acquisition d'une voiture, le financement de voyages, d'études supérieures etc. :
- crédit Étoile Avance (crédit renouvelable)
- crédit Étoile Express (crédit amortissable)
- crédit Étoile Jeune Actif (crédit amortissable)
- crédit Ordinateur (crédit amortissable)
- crédit Étoile Étude (crédit amortissable)
- Prêt Epargne Projet (crédit amortissable)
Le crédit immobilier pour l'achat, la rénovation ou la construction d'un logement :
- Libertimmo 1 (prêt à taux fixe)
- Libertimmo 3 (prêt à taux révisable plafonné)
- Libertimmo 4 (prêt à taux fixe puis à taux révisable plafonné)
- Valorimmo (prêt à taux fixe ou révisable plafonné)
- Prêt relais (prêt à taux fixe)
- Crédit Global Immobilier (pour l'acquisition d'un nouveau bien immobilier avant la vente du logement actuel).
La Banque Nuger propose aussi les prêts réglementés classiques dont le Prêt Épargne Logement, le Prêt à Taux Zéro, l'Eco Prêt à Taux Zéro et le Prêt Conventionné. Enfin, les particuliers ont également une autorisation de découvert au taux 1,20 % avec un minimum de 95 euros.
Les assurances de la banque Nuger
Les solutions d'assurance pour la protection des biens et des personnes de la Banque Nuger comprennent :
- l'assurance Sécurité Bleue à 36 € / an contre la perte et le vol des moyens de paiement (incluse dans la Convention Étoile) ;
- l'assurance habitation ;
- la Protection Juridique à 74,40 € / an ;
- l'assurance Sécurité 12 garantissant un revenu en cas de décès accidentel à 37,20 € / an (incluse dans le module Famille de la Convention Étoile) ;
- l'assurance Sécurité Épargne garantissant un capital en cas de décès accidentel à partir de 34,80 € / an (incluse dans le module Épargne de la Convention Étoile) ;
- l'assurance Accidents de la Vie pour le quotidien ;
- l'assurance Antarius Protection (assurance décès toutes causes) ;
- l'assurance Antarius Dépendance (pour faire face à la perte d'autonomie) ;
- l'assurance Capital Obsèques ;
- l'assurance Automobile ;
- l'Offre Télésurveillance.
Notre avis sur la Banque Nuger
La Banque Nuger est une banque régionale à échelle humaine bénéficiant aussi des avantages et des appuis d'un groupe national (le Crédit du Nord). Elle propose une gamme de solutions et produits très complète, tant pour les particuliers que pour les professionnels, entreprises et institutions.
La Banque Nuger c'est aussi un service fiable et une grande disponibilité des conseillers. Le service de banque en ligne est notamment très intuitif.
