Pixpay, un avis sur la carte bancaire réservée aux mineurs

Avant de conduire sa propre voiture ou d’emménager loin de ses parents, l’adolescent doit apprendre ce que veulent dire autonomie et responsabilité. A partir de 10 ans, Pixpay propose aux parents des solutions permettant d’expérimenter en toute sécurité le fonctionnement et l’utilisation d’un compte bancaire avec une carte associée. Avec Pixpay, l’adolescent aura tout d’un grand. Cette Fin Tech est pilotée par 3 très grands ados qui ont financé leur projet avec le soutien de BpiFrance et Global Founders capital, des investisseurs aux reins solides.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 28/02/22 à 14:16
Avis Pixpay

Pixpay, un avis sur cette application côté parents

Pixpay
Découvrez notre avis sur Pixpay côté parents

Quand son ado grandit, il exprime des besoins en matière d’autonomie financière. De plus en plus, c’est lui qui achètera ses vêtements seul ou ira au cinéma avec ses copains. Pixpay a développé une solution qui convient aussi bien aux parents qu’aux jeunes dès 10 ans.

 Grâce à une application parent déjà ; elle est disponible pour les responsables légaux et leur permet de gérer en toute simplicité le budget du petit, pardon du très bientôt grand. Il est même possible de centraliser les vue des comptes de toute la fratrie.

 Les fonctionnalités proposées sont par exemple la distribution programmée de l’argent de poche depuis l’appli parentale. Tous les mois ou toutes les semaines, le montant alloué à chaque enfant est versé automatiquement sur son compte depuis la réserve parentale.

 En cas de besoin, il est possible d’autoriser le compte Pixpay à recharger directement la réserve parentale depuis le compte bancaire associé. Cette option sert également à ne pas oublier les échéances de versement d’argent de poche.

 Il est tout à faire possible de faire des versements ponctuels au jeune, instantanément depuis son smartphone. Une fonction de rémunération à la mission indiquera à l’enfant que son travail a fait l’objet d’un versement d’une somme équivalente à un salaire.

 Grâce au RIB personnel, chaque enfant peut également percevoir la rémunération de ses petits boulots directement sur son compte Pixpay depuis le compte de son employeur.

 L’ado peut également épargner dans un coffre-fort virtuel selon 5 méthodes différentes et ludiques. Le parent a le loisir de définir un taux d’intérêt qui rémunère les économies ; l’intérêt de cette démarche est pédagogique et simule le fonctionnement réel de l’épargne bancaire.

 Les parents ont également accès à l’historique complet des transactions, et une analyse détaillée permet de connaître le marchand et sa localisation pour chaque dépense. Certains commerçants spécifiques peuvent être bloqués depuis l’appli parentale, ainsi que des catégories d’achats, comme les jeux de hasard en ligne ou les débits de tabac.

 La carte est totalement sécurisée, le découvert n’est pas possible. Les limites de retrait sont fixées par le responsable et appliquées dès leur saisie depuis l’application. De même des limites de dépenses mensuelles ou hebdomadaires peuvent être définies par le parent.

 L’argent déposé sur les comptes Pixpay est en sécurité, le Fonds de Garantie des Dépôts et de résolution protège jusqu’à 100 000 euros pour chaque famille.

Notre avis sur les spécificités d’un compte Pixpay pour mineur

La législation impose des conditions supplémentaires lorsqu’on désire ouvrir un compte pour un mineur. L’ouverture doit être exclusivement faite par un des parents ou un responsable légal. C’est cette personne qui assume le compte au même titre que s’il lui était personnel.

Le mineur a également besoin de la signature d’un de ses tuteurs pour effectuer des retraits ou des versements sur son compte dans une banque classique.

Les néo-banques, telles que Pixpay, demandent de fournir moins de justificatifs que les agences bancaires habituelles.

Pour un plafond de dépenses autorisées de moins de 150 euros par mois et par enfant, il suffira de renseigner les noms, prénoms, âges du parent et de l’enfant, ainsi qu’une adresse et les coordonnées bancaires du compte débité pour constituer la réserve sur Pixpay. Au-delà de cette somme, il faudra également fournir une pièce d’identité du responsable légal et un justificatif de domicile.

Les tarifs Pixpay, notre avis

Tarifs Pixpay
Découvrez les tarifs appliqués par Pixpay

Tous les tarifs sont clairement indiqués sur le site Pixpay. La carte de l’ado est gratuite et adressée sans frais au domicile. L’abonnement est de 2.99 € / mois et est sans engagement.

Les services suivants sont entièrement inclus avec l’abonnement :

 Pas de frais de paiement ni en magasin, ni en ligne

 Pas de frais sur les retraits dans les automates

 Le renouvellement de la carte est gratuit à échéance

 Les rechargements de la carte sont gratuits et illimités mais avec un minimum de 20 € par recharge

 Les paramètres sont modifiables gratuitement à tout instant : plafonds, blocage de la carte etc.

Les services Pixpay payants :

 1 € pour le virement SEPA à la clôture du compte

 2 € pour une carte Creator Grey personnalisable

 6 € de renouvellement de carte en cas de perte ou de vol

 25 € de frais de dossier par contestation de paiement

 2 % du montant de la somme retirée au distributeur hors zone euros

 2 € par retrait au distributeur hors zone euro

Un avis sur le fonctionnement de l’ouverture d’un compte Pixpay

Fonctionnalités PixpayL’ouverture du compte est possible depuis l’adresse https://inscription.pixpay.fr/register/ sur un ordinateur de bureau ou en téléchargeant l’application depuis un appareil mobile. L’App Pixpay est disponible sur l’App Store ou sur Google Store.

Sur la première page, le serveur demande de renseigner un numéro de téléphone. Automatiquement un code sécurisé arrive sur l’appareil concerné. Après l’avoir entré, Pixpay invite alors à choisir un mot de passe à 6 chiffres qui devra être confirmé. Il s’agit du code secret qui permettra de se connecter à son compte par la suite. Il suffira ensuite de donner les informations décrites plus haut et voilà ! Le compte est créé.

Nul besoin de changer de banque pour ouvrir un compte Pixpay à son ado, il suffit d’alimenter le compte par carte bancaire. Avec plusieurs enfants, il faudra juste indiquer le nom, prénom et l‘âge de chacun et c’est la même application qui permet de gérer tous les comptes.

L’avis de la rédaction sur l’appli de l’ado

Avec la MasterCard prépayée par ses parents, le jeune est sûr de pouvoir l’utiliser partout, tant que son responsable ne s’y est pas opposé depuis son application. Elle fonctionne pour les achats en boutique ou sur Internet.

Les fonctionnalités qui y sont associées permettent même de payer par Apple Pay ou Google Pay. Les dépenses peuvent donc se réaliser sans risquer de perdre sa carte, directement depuis un téléphone portable correctement paramétré.

Notification dépense
Mise à jour en temps réel
Recharge immédiate
Cash Back avec Pix&Love
Cagnotte pour économiser
Personnalisation de la carte
RIB
Paiement sans contact débrayable
Analyse des dépenses
Récompense à la mission
Green Box

Chaque dépense est notifiée par SMS au parent et à l’ado, ça évite les mauvaises surprises et le jeune s’habitue à débiter mentalement sa dépense du solde de son compte. Pour le rassurer, chaque achat est débité immédiatement, il peut donc vérifier à tout moment le montant de l’argent dont il dispose.

En cas de problème, le responsable peut créditer le compte de son enfant. C’est aussi instantané, il ne restera pas bloqué en gare par manque de moyens pour payer un billet.

Pour 2 euros, lors de la commande de la carte, il est possible de choisir la couleur de sa carte et une éventuelle personnalisation par l’ajout d’un petit texte, mais aussi le code Pin, pour être sûr de ne pas l’oublier.

La sécurité est assurée par les procédés techniques liés à toutes les MasterCards. Le découvert est impossible avec la carte Pixpay puisque toutes les opérations sont prises en compte immédiatement.

Enfin, il est possible de bloquer les paiements et retraits depuis l’application parentale. Le paiement sans contact débrayable est également une assurance contre les usurpateurs éventuels de la carte ; avec la double authentification le marchand s’assure que le détenteur en est bien son propriétaire.

L’analyse des dépenses permet de présenter sur l’écran de l’ado des visuels statistiques de ses dépenses. Il sait à tout moment s’il a dépassé ses dépenses prévues ou si au contraire il n’a fait aucun achat en habillement ou musique par exemple.

Notre avis sur Pix&Love et la Green Box de Pixpay

Les membres de l’équipe de PixPay ont négocié avec une vingtaine de marques pour que l’ado reçoive une partie de ses dépenses en cashback.

Aller au cinéma, ou prendre un burger avec ses copains lui coutera moins cher grâce à Pixpay.

Les firmes reversent un pourcentage des dépenses directement sur le compte de la carte de paiement. Cet argent est utilisable par le jeune comme il le souhaite. Il n’y a aucune contrepartie demandée. La liste des partenaires est visible depuis l’application ou sur le site de pixpay.fr.

Encore une fois si le responsable ne souhaite pas que la jeune personne mange trop souvent au fast-food par exemple, il peut tout à fait bloquer les paiements au bénéfice de l’enseigne qui lui pose problème. Les services proposés par Pix&Love sont entièrement gratuits.

La GreenBox est accessible également depuis l’application de l’ado. C’est un moyen pédagogique pour lui faire prendre conscience de la portée écologique de ses achats. Chacune de ses dépenses est assortie de son empreinte carbone. Le bilan carbone est calculé au fur et à mesure. C’est un moyen très simple de considérer, aussi, le coût écologique de son comportement d’achat.

Pixpay noue des partenariats avec différentes associations tout au long de l’année, l’ado a la possibilité de leur faire un don à l’occasion. C’est également une fonctionnalité que le responsable peut autoriser ou non.

L’avis à propos du service clients de Pixpay

Les équipes dédiées au service clients sont disponibles du lundi au samedi entre 8 h et 20 h et sont joignables par e-mail à l’adresse hello@pixpay.fr. Les conseillers répondent généralement rapidement, mais il est vrai que l’absence de hotline peut générer de l’anxiété en cas de problème avec la carte bancaire ou le compte

. Toutefois, il est possible de déclarer la perte ou le vol de la carte directement depuis l’application et en cas de doute il est également permis de la bloquer temporairement, le temps d’avoir obtenu les réponses souhaitées.

De plus, en digne Fin Tech ancrée dans son temps, Pixpay est présente sur tous les réseaux sociaux. Sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube circulent toutes les informations nécessaires pour résoudre bien des problèmes, sous formes d’articles, de vidéos et même de podcasts. Des community managers répondent aux internautes sur les tchats aux mêmes tranches horaires que l’équipe du service clients.

On peut également écrire au siège social à PixPay, 9 boulevard des italiens, 75002 PARIS.

Les conditions particulières de l’abonnement à Pixpay : un avis

L’abonnement est sans engagement de durée. Toutefois, chaque mois commencé est du. Une résiliation ne peut donner droit à un remboursement de l’abonnement au prorata des quelques jours la suivant si elle intervient sur une période entamée.

Le client doit respecter un préavis de 5 jours pour demander la résiliation de l’abonnement. En écrivant à l’adresse hello@pixpay.fr, il doit absolument en demander un accusé de réception par voie électronique.

Il est également possible d’adresser un courrier, toujours en recommandé avec accusé de réception, par voie postale à BFF Financial Service, 93, boulevard Haussmann, 75008 Paris. Si le préavis a été respecté, le compte sera fermé, l’application ne sera plus accessible et les cartes correspondantes seront bloquées.

Pour éviter tous désagréments, il est conseillé de virer le solde du compte Pixpay sur un compte bancaire par SEPA. Cette fonctionnalité est disponible sur l’application parentale, elle est facturée 2 euros.

Les avis des clients sur le compte Pixpay pour les jeunes

Pixpay Avis
Les avis clients Pixpay sur Trustpilot

Pixpay est entrée sur TrustPilot dans la catégorie banque. Les clients, qui ont souhaité s’exprimer, lui accordent une note de 4.8 / 5. La Fin Tech est donc jugée excellente par ses abonnés. Voici quelques une des appréciations qui commentent les notes :

  • « Application très pratique avec un suivi des dépenses bien appréciable pour les parents d’un adolescent. »
  • « Je trouve ça pratique ça permet à mon petit-fils de gérer son argent tout seul. »
  • « Pouvoir transférer de l’argent en temps réel à ses enfants sans avoir besoin d’anticiper. Idéal lorsqu’on court après le temps et qu’on veut donner de l’autonomie aux enfants tout en gardant un œil sur leurs dépenses. »
  • « Je recommande. »

Simple, pratique, rapide, cette appli fait l’unanimité.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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