La Banque Populaire, soucieuse de satisfaire au maximum sa clientèle, propose à ses clients, une gamme complète de carte bancaire : une possibilité de retrait aux distributeurs sans carte bleue, une carte à autorisation automatique du solde bancaire, des cartes bancaires haut de gamme ou encore des CB avec un accès « privilèges ».
Découvrez les cartes bancaires de la Banque Populaire et les services bancaires associés à ces cartes.
Intégré dans l'application Cyberplus, Smart'retrait vous de retirer de l'argent dans tous les distributeurs Banque Populaire, Banque Savoie et Crédit Maritime grâce à un code fournis via l'application.
Véritable outil de dépannage, ce service vous permet de faire des retraits facilement en cas de perte, vol ou oubli de votre carte bancaire.
La carte Visa Classic Banque Populaire est une carte de retrait et de paiement (paiements chez des commerçants et paiements en ligne) en France et à l'international.
Si vous le souhaitez, activez l'option « contrôle de votre solde bancaire » qui, à chaque règlement carte bleue ou à chaque retrait d'espèces, vérifie la disponibilité des fonds sur votre compte bancaire.
Cette option contrôle du solde vous permet de mieux maîtriser vos finances et donc de ne pas dépasser votre autorisation de découvert.
Vous évitez ainsi d'être prélevé de commissions d'interventions et autres frais bancaires.
Pour davantage d'informations sur l'indemnisations des garanties d'assistance, rendez vous sur la notice assurance et assistance de la Carte Visa Classic.
Pour mettre en opposition votre CB Visa Classic, vous avez 3 possibilités :
Vous souhaitez déclarer un sinistre via votre carte bancaire Visa Classique détenu à la Banque Populaire ?
Vous pouvez joindre le service assistance de la CB Visa Classic :
La CB Visa Premier, comme pour la Visa Classic, vous permet d'effectuer vos achats chez tous les commerçants et e-commerçants et effectuer des retraits dans tous les distributeurs affichant le logo Visa.
Seulement, les plafonds de paiement, de retrait et les garanties d'assistance et d'assurance sont plus importantes sur la CB Visa 1er que sur la Visa Classique.
Suite au vol ou à la perte de votre carte bleue Visa Premier, 3 possibilités pour vous opposer à tout paiement ou retraits futurs sur votre compte :
Sous 15 jours maximum, vous pouvez envoyer votre déclaration de sinistre à :
Destinée à une clientèle « haut de gamme », la carte bancaire Visa Platinum offre des possibilités de retraits et de paiements plus élevés que la Carte Visa Premier avec en prime, des garanties d'assistance et d'assurance plus performantes.
Pour mettre en opposition votre CB Platinum Visa Banque Populaire et refuser tout paiements et tous retrait sur votre compte suite à la perte ou le vol de votre CB, vous avez 3 solutions :
Pour déclarer un sinistre survenu dans le cadre des garanties d'assurance de votre CB Platinum, téléphonez au 0980 985 980.
Pour joindre le service Assistance Visa Platinum, plusieurs possibilités :
Avec la carte Visa Infinite de la Banque Populaire, vous réglez vos achats et vous retirez au distributeur en toute sérénité puisque cette carte bancaire bénéficie de plafonds de paiements et de retrait élevés.
Vous profitez en plus, d'un accès privilégié au Club Infinite avec des réductions et des services sur-mesure.
La CB Visa Infinite est aussi surnommé « black card », « carte black » ou « carte bancaire noire ».
Pour mettre en opposition votre carte bancaire Visa Infinite détenue à la Banque Populaire, vous pouvez composer le 01 47 92 49 92 (service opposition CB Visa) ou joindre le Centre National d'Opposition des cartes bleues en composant le 0 892 705 705.
Dernière solution : Prendre contact avec votre conseiller Banque Populaire et lui demander de faire opposition à votre Visa Infinite.
Le service des Assurances Visa est disponible au 01 47 92 49 92.
Pour joindre le service assistance suite à un sinistre, vous pouvez les téléphoner au 01 47 92 49 92 (pour information : le numéro de téléphone est inscrit au verso de votre CB), envoyer un fax au + 33 (0) 9.69.32.10.61 ou envoyer un email à medical@votreassistance.fr.
Pour tous vos achats inférieurs à 30 €, vous avez la possibilité de payer sans composer votre code confidentiel de carte bleue.
Très pratique, cela vous permet un gain de temps au moment du règlement CB.
Pour plus d'informations sur le service « paiement sans contact », voici :
Authentifiez-vous à chaque paiement en ligne et sécurisez votre compte bancaire et votre CB grâce au service E-Carte Bleue de la Banque Postale.
Nous mettons à votre disposition un article complet sur e-carte bleue : Principe, fonctionnement et utilisation.
Grâce à l'offre mobilité internationale, pour tous vos déplacements à l'étranger (voyage ou installation définitive), vous ne payez plus de frais bancaires lorsque vous retirez ou lorsque vous payez à l'étranger.
Effectuez vos paiements depuis votre smartphone de manière simple, rapide et sécurisée.
Vous n'avez plus besoin de sortir votre carte bancaire à chaque achat réalisé puisque votre smartphone enregistre vos cartes bleues.
Disponible via Apple Pay et Samsung Pay.
Grâce à Cyberplus, vos fournisseurs vous envoient des demandes de règlement électroniques. Vous les réglez par un simple virement sepa.
Le service « règlement SEPAmail » évite les paiements par TIP ou chèque.
Le délai d'un virement classique est d'environ 48 heures tandis qu'avec le service « virement sepa instantané » de la Banque Populaire, votre somme est virée sur le compte du bénéficiaire en moins de 10 secondes.
Paylib vous permet de régler vos factures simplement en composant le numéro de téléphone du bénéficiaire
Pour davantage d'informations sur Paylib, nous vous invitons à lire notre article : « paylib, la paiement sécurisé de la Banque Postale »
1ère solution : Prendre rendez vous avec votre conseiller Banque Populaire
Accompagné de votre pièce d'identité et identifiant client, demandez à votre banquier de changer ou de vous commander une nouvelle carte bleue.
Expliquez lui celle que vous souhaitez (CB Visa Classic, CB Visa Premier, CB Visa Platinum ou CB Visa Infinite) et quelles sont les raisons pour lesquelles vous choisissez cette carte bancaire.
Ensuite, sous 15 jours vous recevrez votre nouvelle carte de paiement accompagné du code confidentiel à votre domicile ou à l'agence.
2ème solution : Demandez une carte bancaire en ligne
Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client Bancaire Banque Populaire, puis de composer votre identifiant personnel et code confidentiel.
Ensuite, cliquez sur l'onglet « Cartes » puis « changement de carte bancaire ». Enfin, choisissez la CB adapté à vos besoins et validez.
Un conseiller prendra contact avec vous pour confirmer votre choix.