Le Certicode Plus est la toute dernière nouveauté en expérience digitale de la Banque Postale. Cette option ultra pratique et très facile à utiliser, est un service digital d’authentification fortement sécurisé.
Le Certicode Plus offre donc l’opportunité de faire ses transactions bancaires en ligne, en toute sécurité. On peut d’ailleurs réaliser ses actions de gestion financière directement depuis son Espace Client via l’application mobile Banque Postale.
Le Certicode Plus sert à effectuer toutes les transactions bancaires qui sont relativement sensibles, dans les meilleures conditions de sécurité. Une action qui est réalisable grâce à son option d’authentification totalement sécurisée.
Bien évidemment, cette démarche se fait en suivant la conformité de la directive européenne sur les services de paiement (DSP2).
Les prestations qui peuvent être réalisées en toute sécurité et directement sur l’application mobile, grâce au Certicode Plus, sont :
Le Certicode Plus offre l’opportunité de réaliser différentes actions bancaires, sans avoir à se déplacer en agence. Tout peut se faire directement sur l’application mobile ou le site internet de la Banque Postale.
Pour les résidents en France métropolitaine, le code de validation est transmis par SMS sur son smartphone.
Pour les résidents à l’étranger, le code de validation est transmis par message vocal sur son smartphone ou son téléphone fixe.
Pour demander l’activation du Certicode Plus, il y a certaines conditions à remplir.
Tout d’abord, il faut bien évidemment être client de La Banque Postale. Ensuite, il convient d’être majeur et en mesure de gérer ses finances. Enfin, il faut déjà disposer d’un espace client en ligne. Pour finir, il suffit de demander un code d’activation et d’activer son Certicode Plus.
Pour mettre en place Certicode Plus, nous vous conseillons de contacter un conseiller au Centre Financier Banque Postale et de lui en faire la demande. Après vous être identifié, le conseiller en ligne accèdera à votre demande et vous enverra vos documents d'ouverture sur votre espace en ligne.
Découvrez ci-dessous la démarche à suivre pour activer votre code Certicode Plus sur votre Espace Client Banque Postale :
| 1ère étape | Se connecter à son espace client sur le site internet ou sur l’application de La Banque Postale. |
| 2ème étape | Sur le site, rendez vous dans l’onglet « Souscrire » dans votre espace client, puis « Services en ligne », « Certicode Plus » et « Activer Certicode Plus ». |
|---|---|
| 3ème étape | Sur l’application mobile, cliquez sur « Activer Certicode Plus » dès l’ouverture de l’application puis de nouveau cliquez sur « Activer Certicode Plus ». |
| 4ème étape | Vérifiez vos données personnelles avant de valider définitivement votre demande. |
| 5ème étape | Télécharger l’application mobile La Banque Postale, sur l’App Store ou Google Play et réceptionnez votre code d’activation, par courrier postal ou par SMS. |
Pour vous permettre de mettre en place le service Certicode Plus pour renforcer la sécurité de vos paiements en ligne, découvrez quelle est la marche à suivre ci-dessous :
1ère étape : Dès la réception du code, connectez vous à l’application de La Banque Postale, sur votre smartphone.
2ème étape : Ensuite, cliquez directement sur « Commencer l’activation ».
3ème étape : Puis, personnalisation du nom de son appareil, par exemple : Iphone de Marie.
4ème étape : Puis, écrivez le code d’activation reçu par courrier ou SMS, dans la cellule « Votre code d’activation ».
5ème étape : Ensuite, choisissez et saisissez votre code personnel à cinq chiffres, dans la cellule « Veuillez choisir votre code personnel ».
6ème étape : Enfin, confirmez l’activation de votre service Certicode Plus.
Après l’étape ci-dessus, le service Certicode Plus est donc bien activé et fonctionnel. Il ne reste plus qu’à se familiariser avec, pour savoir l’utiliser instantanément par la suite.
Vérifiez juste que les notifications ont bien été activées, vis-à-vis du service Certicode Plus.
| ETAPE 1 | Réalisation d’une action bancaire (paiement sur un site, virement, ajout bénéficiaire…). |
|---|---|
| ETAPE 2 | Validation pour finaliser la transaction bancaire. |
| ETAPE 3 | A partir de là, l’opération se met alors en attente. |
| ETAPE 4 | Réception d’une notification sur l’appareil smartphone ou tablette, qui a été jumelé au préalable avec le service Certicode Plus. |
| ETAPE 5 | Cliquer sur la notification, pour être redirigé vers l’opération sur l’application La Banque Postale. |
| ETAPE 6 | Vérification des détails de la transaction bancaire. |
| ETAPE 7 | Validation définitive de l’action, en saisissant le code personnel avec le clavier numérique. |
On peut vite être perdu, lorsqu’on a oublié ou perdu ses identifiants pour tout service sécurisé. C’est donc évidemment le cas, pour le code personnel du service Certicode Plus. Mais pas de panique, il existe une démarche simple, pour régler cet incident.
Il suffit de désactiver le service, afin de recevoir un nouveau code d’activation pour le configurer de nouveau.
Vous ne vous souvenez plus de votre code Certicode Plus et vous souhaitez le récupérer ? Découvrez quelle est la procédure à suivre pour modifier votre code personnel Certicode Plus.
À noter qu’on trouve aussi la mention « code personnel oublié », directement renseignée sur l’écran de saisie du mot de passe. Voici donc une démarche encore plus simplifiée ! Mais sait-on jamais, si vous craigniez une intrusion ou tout piratage, la première option sera plus sécurisante.
Le service Certicode Plus est donc l’allié incontournable pour renforcer la sécurité de toutes vos transactions bancaires. Alors installez-le, et n’ayez plus aucune crainte de réaliser toutes vos opérations engageantes depuis votre smartphone. Paiement en ligne, virement vers des comptes, ajout de bénéficiaires, vous pourrez tout faire en un clic !
De plus, l’activation du Certicode Plus ne coûtera rien. Car ce dernier est inclus dans l’abonnement banque en ligne de La Banque Postale, qui est un service 100% gratuit.
