Certicode Plus : Qu’est ce que c’est et comment fonctionne t-il ?

Le Certicode Plus est la toute dernière nouveauté en expérience digitale de la Banque Postale. Cette option ultra pratique et très facile à utiliser, est un service digital d’authentification fortement sécurisé.

Le Certicode Plus offre donc l’opportunité de faire ses transactions bancaires en ligne, en toute sécurité. On peut d’ailleurs réaliser ses actions de gestion financière directement depuis son Espace Client via l’application mobile Banque Postale.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 02/11/21 à 13:58
Certicode Plus

Le Certicode Plus : à quoi ça correspond ?

Caracteristiques Certicode Plus
Découvrez quelles sont les caractéristiques du service Certicode Plus

Le Certicode Plus sert à effectuer toutes les transactions bancaires qui sont relativement sensibles, dans les meilleures conditions de sécurité. Une action qui est réalisable grâce à son option d’authentification totalement sécurisée.

Bien évidemment, cette démarche se fait en suivant la conformité de la directive européenne sur les services de paiement (DSP2).

Les prestations qui peuvent être réalisées en toute sécurité et directement sur l’application mobile, grâce au Certicode Plus, sont :

  • la validation des paiements effectués par carte bancaire sur des sites internet,
  • la réalisation de virements bancaires temporaires ou permanents,
  • la modification de ses coordonnées personnelles et des plafonds de ses cartes bancaires,
  • la consultation du solde de ses comptes,
  • l’ajout de comptes bénéficiaires pour effectuer de futurs virements.

Quels sont les avantages de Certicode Plus ?

Le Certicode Plus offre l’opportunité de réaliser différentes actions bancaires, sans avoir à se déplacer en agence. Tout peut se faire directement sur l’application mobile ou le site internet de la Banque Postale.

1er avantage du Certicode Plus : une utilisation très simple

  1. service gratuit,
  2. accessible 24h/24 et 7 jours/7,
  3. activation rapide depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone,
  4. gestion des comptes depuis son espace client sur l’application mobile - La Banque Postale.

2nd avantage du Certicode Plus : une plus grande autonomie

  1. différentes opérations bancaires engagées ou sensibles, effectuées totalement en ligne,
  2. l’activation du Certicode Plus se fait directement en ligne depuis l’Espace Client,
  3. la demande peut-être faite par le client principal, comme ses mandataires secondaires,
  4. la gestion du service Certicode Plus s’effectue à 100% en ligne.

3ème avantage du Certicode Plus : une sécurité sans faille

  1. validation de chaque transaction bancaire sensible, grâce à une notification qui renferme un code de validation unique,
  2. réception des notifications pour toute opération bancaire uniquement sur le smartphone ou l’ordinateur enregistré comme appareil référent,
  3. le code personnel Certicode Plus n’est pas le même que son mot de passe de connexion.

Pour les résidents en France métropolitaine, le code de validation est transmis par SMS sur son smartphone.
Pour les résidents à l’étranger, le code de validation est transmis par message vocal sur son smartphone ou son téléphone fixe.

Comment activer le service Certicode Plus sur son Espace Client à la Banque Postale ?

Pour demander l’activation du Certicode Plus, il y a certaines conditions à remplir.

Tout d’abord, il faut bien évidemment être client de La Banque Postale. Ensuite, il convient d’être majeur et en mesure de gérer ses finances. Enfin, il faut déjà disposer d’un espace client en ligne. Pour finir, il suffit de demander un code d’activation et d’activer son Certicode Plus.

Quelles sont les étapes d’activation de votre code Certicode Plus ?

Découvrez ci-dessous la démarche à suivre pour activer votre code Certicode Plus sur votre Espace Client Banque Postale :

1ère étape Se connecter à son espace client sur le site internet ou sur l’application de La Banque Postale.
2ème étape Sur le site, rendez vous dans l’onglet « Souscrire » dans votre espace client, puis « Services en ligne », « Certicode Plus » et « Activer Certicode Plus ».
3ème étape Sur l’application mobile, cliquez sur « Activer Certicode Plus » dès l’ouverture de l’application puis de nouveau cliquez sur « Activer Certicode Plus ».
4ème étape Vérifiez vos données personnelles avant de valider définitivement votre demande.
5ème étape Télécharger l’application mobile La Banque Postale, sur l’App Store ou Google Play et réceptionnez votre code d’activation, par courrier postal ou par SMS.

Quelles sont les étapes obligatoires pour activer Certicode Plus ?

Pour vous permettre de mettre en place le service Certicode Plus pour renforcer la sécurité de vos paiements en ligne, découvrez quelle est la marche à suivre ci-dessous :

1ère étape : Dès la réception du code, connectez vous à l’application de La Banque Postale, sur votre smartphone.

 2ème étape : Ensuite, cliquez directement sur « Commencer l’activation ».

 3ème étape : Puis, personnalisation du nom de son appareil, par exemple : Iphone de Marie.

 4ème étape : Puis, écrivez le code d’activation reçu par courrier ou SMS, dans la cellule « Votre code d’activation ».

 5ème étape : Ensuite, choisissez et saisissez votre code personnel à cinq chiffres, dans la cellule « Veuillez choisir votre code personnel ».

 6ème étape : Enfin, confirmez l’activation de votre service Certicode Plus.

Comment fonctionne Certicode Plus ?

Fonctionnement Certicode Plus
Découvrez le fonctionnement du service Certicode Plus

Après l’étape ci-dessus, le service Certicode Plus est donc bien activé et fonctionnel. Il ne reste plus qu’à se familiariser avec, pour savoir l’utiliser instantanément par la suite.

Vérifiez juste que les notifications ont bien été activées, vis-à-vis du service Certicode Plus.

Se servir de Certicode Plus : Quelles sont les étapes à suivre ?

ETAPE 1 Réalisation d’une action bancaire (paiement sur un site, virement, ajout bénéficiaire…).
ETAPE 2 Validation pour finaliser la transaction bancaire.
ETAPE 3 A partir de là, l’opération se met alors en attente.
ETAPE 4 Réception d’une notification sur l’appareil smartphone ou tablette, qui a été jumelé au préalable avec le service Certicode Plus.
ETAPE 5 Cliquer sur la notification, pour être redirigé vers l’opération sur l’application La Banque Postale.
ETAPE 6 Vérification des détails de la transaction bancaire.
ETAPE 7 Validation définitive de l’action, en saisissant le code personnel avec le clavier numérique.

Que faire en cas d’oubli ou de perte de son code personnel Certicode Plus ?

On peut vite être perdu, lorsqu’on a oublié ou perdu ses identifiants pour tout service sécurisé. C’est donc évidemment le cas, pour le code personnel du service Certicode Plus. Mais pas de panique, il existe une démarche simple, pour régler cet incident.

Il suffit de désactiver le service, afin de recevoir un nouveau code d’activation pour le configurer de nouveau.

Code Certicode Plus oublié : Comment le réinitialiser ?

Vous ne vous souvenez plus de votre code Certicode Plus et vous souhaitez le récupérer ? Découvrez quelle est la procédure à suivre pour modifier votre code personnel Certicode Plus.

  1. Se connecter à son espace client internet Banque Postale.
  2. Se rendre sur le menu « Gérer », puis sur l’onglet « Sécurité et Opposition », puis sur « Certicode Plus » et « Gestion des appareils ».
  3. Désactivation tout de suite du service Certicode Plus.
  4. Renvoi automatique d’un nouveau code d’activation par courrier postal.
  5. A la réception du courrier, utiliser le nouveau code d’activation comme mot de passe pour réactiver le service Certicode Plus.
  6. Possibilité ensuite de le modifier, pour définir un nouveau code personnel plus facile à retenir.

À noter qu’on trouve aussi la mention « code personnel oublié », directement renseignée sur l’écran de saisie du mot de passe. Voici donc une démarche encore plus simplifiée ! Mais sait-on jamais, si vous craigniez une intrusion ou tout piratage, la première option sera plus sécurisante.

Le service Certicode Plus est donc l’allié incontournable pour renforcer la sécurité de toutes vos transactions bancaires. Alors installez-le, et n’ayez plus aucune crainte de réaliser toutes vos opérations engageantes depuis votre smartphone. Paiement en ligne, virement vers des comptes, ajout de bénéficiaires, vous pourrez tout faire en un clic !

De plus, l’activation du Certicode Plus ne coûtera rien. Car ce dernier est inclus dans l’abonnement banque en ligne de La Banque Postale, qui est un service 100% gratuit.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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