Une banque en ligne complète
Si les néo-banques se distinguent par leur mode de fonctionnement, elles en n'oublient pas les habitudes des français.
Le chèque fait partie des possibilités de paiement et à ce titre, il est indispensable de trouver un moyen de les encaisser.
Sans remettre en question son fonctionnement en proposant de passer par une agence physique, Fortuneo a mis en place un moyen simple et efficace pour y parvenir.
Les particuliers qui souhaitent rejoindre cette banque en ligne auront donc l’occasion de déposer leur chèque au moment de leur choix. Il sera encaissé dans un délai de 48 heures.
Commander un bordereau de remise de chèques chez Fortuneo
Pour déposer un chèque sur son compte courant Fortuneo, le client doit au préalable se munir d’un bordereau de remise de chèques.
Pour en obtenir un, vous pouvez en faire la demande. Entièrement gratuite, cette démarche permet de recevoir un carnet de bordeaux de chèque.
Il ne restera plus qu’à en remplir un pour pouvoir déposer un chèque chez Fortuneo.
Pour effectuer cette demande, vous devez procéder comme suit :
- Se connecter à son espace client
- Sélectionner le compte sur lequel vous souhaitez déposer des chèques
- Choisissez l’option « Chèque et chéquiers »
- Rendez-vous dans la rubrique « Commander des bordereaux de remise de chèques »
- Valider la demande
Le carnet vous parviendra dans les plus délais mais il faut compter en moyenne une vingtaine de jours.
Il s’accompagne des enveloppes correspondantes afin de faciliter les envois. Dans l’idéal, cette demande devra être réalisée dès que le dernier bordereau a été utilisé.
De cette façon, vous ne serez pas dans l’obligation d’attendre pour déposer un chèque chez Fortuneo.
Cette demande est à réaliser de préférence en ligne. Lorsqu’une autre solution est utilisée, cette procédure sera facturée conformément aux tarifs Fortuneo.
Dès réception des bordereaux de remises de chèques, vous pouvez déposer les chèques sur le compte que vous souhaitez en le faisant parvenir dans l’enveloppe prévue à cet effet.
Transmettre un chèque chez Fortuneo par courrier
Une fois que les bordereaux de remises de chèques ont été reçus, il faudra en prendre un et le remplir comme il se doit.
Il doit notamment comporter le nom de l’émetteur, sa banque et le montant du chèque déposé chez Fortuneo.
La date indiquée sur le bordereau sert également au centre de traitement. Ce document est bien entendu à signer pour valider la demande.
Ensuite, vous devez apposer votre signature au dos du chèque. De préférence, vous y noterez également votre numéro de compte pour sécuriser l’envoi.
Cette procédure est à suivre à la lettre pour accélérer le traitement du chèque chez Fortuneo.
Si vous oubliez une des étapes, l’enregistrement de votre chèque en sera retardé.
En effet, il vous sera renvoyé en vous demandant d’apposer votre signature ou de compléter votre demande.
Il ne reste plus qu’à envoyer le tout à l’adresse suivante :
Fortuneo
Centre de Traitement des chèques
TSA 70406
35 574 CHANTEPIE CEDEX
Après la réception de ce courrier, le délai pour que le chèque soit crédité sur le compte est de 48 heures. Pour un traitement rapide, un envoi en courrier prioritaire est préférable.
Un envoi en courrier économique ne parviendra que plus tard à votre centre de traitement des chèques Fortuneo.
Déposer un chèque chez Fortuneo par une voie
Si certaines banques en ligne proposent d’autres méthodes pour déposer un chèque (BforBank, Hello Bank ou ING Direct), Fortuneo a décidé de proposer uniquement le traitement par courrier.
Ce choix permet surtout de simplifier les démarches. Les clients n’ont pas à se demander quelle méthode choisir puisqu’elle est la même pour chaque client, quel que soit le montant du chèque.
Le traitement des chèques est également plus rapide par cette voie. En effet, le centre de traitement centralise tous les chèques au même endroit.
De cette façon, les agents peuvent plus facilement les enregistrer et les créditer sur le compte bancaire correspondant.
Vous pouvez donc faire confiance à votre banque Fortuneo pour enregistrer au plus vite vos envois et créditer les sommes correspondantes sur le compte choisi.
Alimenter ses comptes épargne par chèque
Fortuneo permet à ses clients de déposer des chèques sur son livret A, LDDS ou Livret +.
Pour tout chèque remis par un tiers, il est donc possible de le déposer sur le compte de son choix.
Pour un dépôt sur ses produits d’épargne, il suffit de commander des bordereaux de remises de chèques correspondants.
Avec le numéro de compte concerné, ils seront automatiquement crédités sur le support choisi.
Cette possibilité permet de facilement gérer son épargne. Au moment de son choix, un chèque peut donc être déposé sur son Livret A ou son LDDS.
En plus des versements réguliers ou des dépôts d’espèces, ce moyen supplémentaire mis en place par Fortuneo est un plus pour les clients.
Ils peuvent de ce fait augmenter leur épargne et se constituer une réserve pour réaliser des projets ou faire face aux coups durs.
Au moment de la réception d’un chèque par un tiers, le client Fortuneo devra simplement utiliser le bordereau correspondant au compte souhaité.
Il le remplit avec les informations nécessaires, appose sa signature au dos du chèque puis envoie le tout à l’adresse prévue.
Les agents se chargent ensuite de déposer l’argent sur le compte sélectionné, qu’il s’agisse d’un compte courant ou d’un compte épargne.
