Comment ouvrir un compte au Crédit Mutuel ?

Avec ses 8,1 millions de clients-sociétaires, le Crédit Mutuel compte parmi les banques les plus influentes de l’Hexagone : Elu meilleur groupe français en 2017 par le magazine World Fiance et marque bancaire préférée des français en 2020 selon le baromètre Posternak/IFOP.

En plus des comptes courants à destination des particuliers, la banque distribue des produits d’épargne tels que le livret A, le livret jeune, le LDD et le PEL. Les micro-entrepreneurs et les chefs d’entreprises peuvent également y ouvrir un compte professionnel dédié à leur activité.

Mais comment ouvrir un compte Crédit Mutuel ? Quels sont les avantages ? Pouvez vous ouvrir un compte en ligne au Crédit Mutuel ? Quelles sont les démarches pour devenir client de cette établissement ? Découvrez sans plus attendre les réponses aux questions que vous vous posez sur l’ouverture de compte au Crédit Mutuel.

Marie Morizet Pourquoimabanque
Par Marie MORIZET Modifié le 15/10/21 à 13:31
Ouvrir Compte Crédit Mutuel

Eurocompte, le compte courant du Crédit Mutuel

Pour répondre aux exigences de sa clientèle et permettre à chacun de trouver le package bancaire adapté à ses attentes, le Crédit Mutuel propose plusieurs formules de compte : le forfait Eurocompte, Eurocompte Jeune et Eurocompte Jeune Actif ainsi que Connect, un forfait de compte en ligne, idéal pour les personnes souhaitant garder le contrôle sur le budget et préférant ouvrir leur compte en ligne et non en agence. Explications sur les différents forfaits Crédit Mutuel.

Le forfait Eurocompte du Crédit Mutuel

Formule Eurocompte Tranquillité Formule Eurocompte Confort Formule Eurocompte Sérénité
Carte Bancaire Eurocompte Tranquillite Credit Mutuel CB Visa Classic Crédit Mutuel Carte Bancaire Gold Mastercard Serenite Eurocompte Credit Mutuel
Tarif 4,40 € / mois 6,50 € / mois 12,50 € / mois
Frais de tenue de compte Inclus Inclus Inclus
Carte bancaire Carte Visa On Line ou Carte Mastercard On Line à interrogation systématique du solde du compte Carte Mastercard ou Carte Visa à débit immédiat Carte Mastercard Gold ou Carte Visa Premier
Plafond de paiement (en France et à l'étranger) 2 300 € 3 000 € 7 500 €
Plafond de retrait par jour (dans tous les distributeurs du Groupe Crédit Mutuel-CIC) 500 € 500 € 1 500 €
Plafond de retrait par semaine (aux distributeurs automatiques d'autres banques, en France ou à l'étranger) 300 € 300 € 1 500 €
Assurance moyens de paiement Assur Carte
  • Indemnisation en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement CB et chéquier)
  • Remboursement en cas de vol d'espèces par agression
  • Remplacement des papiers d'identité volées ou perdues
  • Garantie en cas de livraison non conforme à la commande ou de non livraison lors d'un achat en ligne
  • Indemnisation en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement CB et chéquier)
  • Remboursement en cas de vol d'espèces par agression
  • Remplacement des papiers d'identité volées ou perdues
  • Garantie en cas de livraison non conforme à la commande ou de non livraison lors d'un achat en ligne
  • Indemnisation en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement CB et chéquier)
  • Remboursement en cas de vol d'espèces par agression
  • Remplacement des papiers d'identité volées ou perdues
  • Garantie en cas de livraison non conforme à la commande ou de non livraison lors d'un achat en ligne
Chéquier
Envoi de vos relevés de compte par courrier ou en ligne
Alertes SMS ou emails
Suivre et gérer vos comptes en ligne avec CMUT Direct
Effectuer des virements en ligne
Contacter votre conseiller en ligne
Prendre rendez vous en ligne
Effectuer des simulations personnalisées
Autorisation de découvert personnalisée (après étude de votre dossier par votre conseiller) (après étude de votre dossier par votre conseiller) (après étude de votre dossier par votre conseiller)

Le Crédit Mutuel pour les Jeunes

Avec l'offre Eurocompte Jeune, le Crédit Mutuel permet aux 15-25 ans de profiter de :

  • Un compte courant
  • Une carte bancaire internationale
  • Assurance moyens de paiement en cas de perte ou de vol
  • Accès banque à distance CMUT Direct
  • Chéquier
  • Alertes par SMS ou email pour connaître en temps réel votre solde bancaire et les opérations débitées de votre compte.
  • Envoi de vos relevés de comptes par courrier ou téléchargeables sur votre Espace Client en ligne.
  • Protection en cas de livraison non conforme de l'article acheté sur internet, ou de casse ou de vol de votre achat.
  • Autorisation de découvert personnalisée.
  • 2€ / mois pour les 15-17 ans et 3,35€ / mois pour les 18-25 ans

Le Crédit Mutuel pour les Jeunes Actifs

Le forfait Eurocompte Jeune Actif inclut :

  • Un compte bancaire
  • Carte bancaire et chéquier
  • Assurance en cas de perte, vol de vos moyens de paiement
  • Alertes mensuelles
  • Relevés de comptes papier ou en ligne
  • Découvert personnalisé
  • Avance Premiers Salaires de 3 000 €
  • Prime permis de 80 €
  • Service de coaching pour votre budget
  • Assistance en cas de perte de vos clés ou de vos papiers officiels (pièce d'identité, permis de conduire, passeport)

Connect, le compte en ligne ouvert en quelques clics

Ouvrir un compte Connect en ligne vous permet de mieux maîtriser votre budget et est inclut dans votre forfait de compte :

  • Un compte courant
  • Une carte de paiement internationale à autorisation systématique du solde de votre compte
  • Une application mobile
  • Un conseiller personnalisé

À Savoir : En ouvrant un compte en ligne Connect, vous êtes facturé 3€ par mois.

Pourquoi ouvrir un compte au Crédit Mutuel ?

L'ouverture d'un compte Crédit Mutuel présente de nombreux avantages et ci-dessous, nous vous en décrivons les principales.

Les avantages du compte courant Crédit Mutuel

Eurocompte : une offre complète et simple

Le forfait Eurocompte rassemble en une seule offre un compte bancaire associé à tous les services indispensables à la gestion de votre compte et de vos finances :

  1. Des moyens de paiement pour gérer vos dépenses au quotidien
  2. Un accès à votre compte sur internet via votre Espace Client
  3. Des garanties d'assistance et d'assurance
  4. Des options disponibles selon vos besoins

Un suivi de ses comptes simplifié

Sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable, vous pouvez suivre et gérer vos comptes en ligne (compte courant, livrets d'épargne, plan épargne logement, assurance vie, contrats d'assurance souscrits au Crédit Mutuel etc.).

De nombreuses fonctionnalités et services sont disponibles sur votre Espace Client Crédit Mutuel

La gestion de votre compte
  • Voir la synthèse de vos comptes (nature, numéro de compte, nom du titulaire et solde) et ceux auxquels vous avez procuration
  • Imprimer un RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
  • Consulter vos e-documents : relevés de comptes, courriers du Crédit Mutuel et contrats, relevés annuel de frais.
  • Rechercher une opération
  • Télécharger des opérations
  • Visualiser ou modifier vos services en ligne
  • Souscrire à de nouveaux services
  • Effectuer un virement bancaire
  • Ajouter un compte bénéficiaire
  • Programmer un virement permanent ou le différer
  • Suivre vos virements avec la date, la référence, le bénéficiaire et le montant
  • Consulter la liste des comptes bénéficiaires avec le nom du bénéficiaire, le BIC et l'IBAN
Suivre vos prélèvements reçus
  • Commander un chéquier
  • Faire opposition à des formules de chèques ou à votre chéquier
Votre épargne Synthèse de vos comptes épargne : votre épargne disponible, votre plan épargne logement et contrats d'épargne.
Bourse et OPCVM : des produits qui vous permettent d'investir en Bourse tout en ayant la garantie du capital à l'échéance. Le Crédit Mutuel vous propose également la sélection des OPCVM Crédit Mutuel.
Synthèse des assurances vie souscrites au Crédit Mutuel
Vos crédits Synthèse de vos crédits souscrits au Crédit Mutuel :

  • capital emprunté
  • taux d'intérêt nominal
  • capital restant dû
  • date de signature dernière échéance
  • périodicité, compte prélevé
  • montant de la prochaine échéance
  • date de la prochaine échéance
Faire une simulation de financements pour chacun de vos projets : crédit immobilier, crédit personnel, crédit auto, crédit travaux etc.
Liste des crédits en attente de signature électronique
Vos assurances Synthèse de vos assurances souscrites au Crédit Mutuel : contrat d'assurance, numéro de contrat, caractéristiques.
Télécharger les conditions générales de vos contrats et vos attestations d'assurance.
Liste des bénéficiaires du contrat d'assurance et possibilité d'en ajouter ou supprimer.
Les garanties incluses dans vos formules d'assurance.
Télécharger votre échéancier de prélèvement et modifier votre compte de prélèvement.

Choisir entre ouvrir votre compte en ligne ou ouvrir un compte en agence

Enfin, dernier avantage à choisir le Crédit Mutuel pour votre ouverture de compte : vous avez le choix entre l'ouverture en ligne ou l'ouverture en agence, c'est vous qui décidez. Ouvrir un compte en ligne Crédit Mutuel avec Connect ou ouvrir un compte en agence Crédit Mutuel avec Eurocompte.

Les avantages à ouvrir un compte en agence ou en ligne

Les intérêts lorsque vous ouvrez un compte en agence Les intérêts lorsque vous ouvrez un compte en ligne
  • Vous discutez avec un conseiller Crédit Mutuel et vous pouvez lui poser toutes les questions que vous souhaitez avant d'ouvrir votre compte.
  • Aucun versement minimum n'est demandé à l'ouverture du compte.
  • Votre compte est ouvert immédiatement. Vous n'avez pas besoin d'attendre un réponse de principe pour l'ouverture de votre compte.
  • Vous n'avez pas besoin de vous rendre dans une agence Crédit Mutuel. Vous pouvez ouvrir votre compte de chez vous.
  • Vous pouvez scanner et télécharger vos documents justificatifs depuis votre ordinateur.
  • Vous pouvez choisir sereinement la formule de compte qui vous correspond et prendre le temps d'étudier l'offre bancaire avant de signer la convention de compte.

Les conditions et les documents pour ouvrir un compte Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel est l'une des plus anciennes banques françaises. Elle permet à sa clientèle de profiter de son expertise à travers ses nombreux conseillers réparties dans plus de 5000 agences à travers la France. Seulement, à l'ouverture du compte, des critères d'éligibilité et des pièces justificatives vous sont demandées. Découvrez lesquelles !

Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte Crédit Mutuel ?

Toute personne majeure, capable juridiquement et résidant en France peut ouvrir un compte au Crédit Mutuel à condition de ne pas être interdit bancaire, ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement des crédits aux Particuliers et fournir les documents justificatifs réclamés.

Récapitulatif des conditions requises pour ouvrir un compte courant au Crédit Mutuel

  • Être majeur émancipé
  • Être non fichée à la Banque de France
  • Résider en France ou dans un DOM/TOM
  • Fournir une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
  • Ne pas être frappé d'une incapacité juridique

Quels documents fournir pour ouvrir un compte Crédit Mutuel ?

Pour valider votre demande d'ouverture de compte, votre conseiller Crédit Mutuel vous demande de justifier votre identité, votre domicile et vos revenus. Découvrez quels sont les pièces justificatives demandées :

Justificatif d'identité (en cours de validité)
  • Carte nationale d'identité (recto/verso)
  • Passeport (principalement les pages avec photo et signature)
  • Titre de séjour (recto/verso)
  • permis de conduire français ou étranger,
  • carte de combattant délivrée par les autorités militaires françaises,
  • carte de séjour temporaire,
  • carte de résident,
  • certificat de résidence de ressortissant algérien,
  • carte de ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Justificatif de domicile Si vous êtes propriétaire ou locataire :

  • Facture d’eau
  • Facture de téléphone fixe
  • Dernier avis de taxe foncière
  • Dernier avis de taxe d’habitation
  • Dernier avis d’imposition ou de non imposition sur les revenus
  • Facture de fournisseur d’accès internet
  • Facture de téléphone mobile
  • Facture ou échéancier d’électricité ou de gaz
Si vous êtes hébergé par un tiers :

  1. Un justificatif de domicile au nom du logeur
  2. L’attestation d’hébergement signée par le logeur
  3. La carte d’identité du logeur ou son passeport ou son titre de séjour
Justificatif de revenus
  • avis d’imposition
  • Pour les salariés : 3 derniers bulletins de salaires
  • Pour les stagiaires : justificatif d’indemnités de stage
  • Pour les indépendants et entrepreneurs : 2 derniers bilans
  • Pour les retraités : justificatif des prestations reçues sur les trois derniers mois
  • attestation d’aide au logement
  • Pour les étudiants : avis d’attribution de bourse
  • Pour les rentiers : Titre de propriété (ou avis de taxe foncière) d’un bien immobilier, justificatifs de revenus fonciers, de rentes viagères ou de produits financiers

Comment ouvrir un compte au Crédit Mutuel ?

Pour ouvrir un compte bancaire au Crédit Mutuel, les clients peuvent prendre rendez vous en agence et s'y rendre accompagné des documents justificatifs demandés ou procéder à l'ouverture de leur compte en ligne en scannant et téléchargeant les pièces demandées.

Prendre rendez-vous en agence et demander l'ouverture d'un compte

Ouvrir un compte en banque dans une agence bancaire Crédit Mutuel est possible dans la mesure où au préalable, vous devez contacter l'agence et prendre un rendez vous. Ensuite, voici les étapes incontournables à l'ouverture de votre compte en agence.

  1. Présentez vous en déclinant votre identité, votre profession et le lieu où vous habitez. Expliquez également les raisons qui vous poussent aujourd'hui à vouloir ouvrir un compte bancaire Crédit Mutuel.
  2. Délivrez vos pièces justificatives (pièce d'identité et justificatif de domicile et de revenus)
  3. Après avoir, obtenu l'accord de votre conseiller pour l'ouverture de votre compte, signez votre convention de compte.
  4. Enfin, à la fin de l'entretien, votre conseiller bancaire vous remet un RIB et d'ici quelques jours, vous recevrez votre carte bancaire dans votre boite aux lettres. S'en suivront le code confidentiel de votre carte bleue.

Ouvrir un compte en ligne

Ouvrir Compte En Ligne Credit Mutuel
Découvrez comment ouvrir un compte en ligne Crédit Mutuel
  1. Remplir le formulaire d'ouverture de compte en saisissant vos informations personnelles et coordonnées postales.
  2. Fournir les justificatifs demandés en les scannant puis en les téléchargeant dans l'espace dédié.
  3. Signer votre contrat d'ouverture de compte. Pour valider la création de votre compte, un code SMS vous est envoyé sur votre téléphone portable. Recopiez le à l'endroit indiqué.
  4. Faire un virement de 50€ sur votre nouveau compte.
Attention :
Le 1er virement de 50€ que vous effectuez doit obligatoirement provenir d'un compte à votre nom et prénom dans un établissement bancaire situé en France ou dans un autre pays membre de l'Union Européenne ou de l'Espace Economique Européen.

Comment faire pour transférer ses comptes au Crédit Mutuel ?

Gratuitement et à votre demande, le Crédit Mutuel modifie la domiciliation bancaire des prélèvements et virements de vos anciens comptes personnels vers votre compte bancaire Crédit Mutuel.

Il vous suffit simplement de lister les organismes qui prélèvent sur votre ancien compte et le dispositif d'aide à la mobilité bancaire du Crédit Mutuel contacte chaque organisme ou entreprises (employeur, organismes sociaux, bailleur etc.) pour leur communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires.

Ouverture de compte refusée : Pourquoi ?

  • 1ère raison au refus d'ouverture de compte Crédit Mutuel : En consultant vos relevés de compte, le Crédit Mutuel remarque une mauvaise gestion de votre compte chèque. Vous présentez de nombreux incidents de paiement sur votre compte actuel.
  • 2ème raison justifiant un refus de la part du Crédit Mutuel à vous ouvrir un compte bancaire : Vous ne respectez pas les conditions d'ouverture de compte dans son établissement. Par exemple, vous n'êtes pas considéré comme résident français.
  • 3ème raison pour laquelle votre demande d'ouverture de compte Crédit Mutuel est refusée : Vous êtes interdit bancaire. Cela signifie que vous avez émis un ou plusieurs chèques sans provision et qu'à l'heure actuelle, ils ne sont pas régularisés. Vous êtes donc fiché à la Banque de France.
  • 4ème raison pour laquelle le Crédit Mutuel refuse de vous ouvrir un compte bancaire : Vous êtes inscrit au Fichier des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers. Cela signifie que trois prélèvements de prêt n'ont pas pu être honoré et vous avez donc été fiché par votre banque actuelle.
  • 5ème raison expliquant pourquoi le Crédit Mutuel ne veut pas vous ouvrir un compte de dépôt : Vous êtes déjà client au Crédit Mutuel, vous avez déjà ouvert un compte dans cette banque et vous ne vous en souveniez plus.

Contacter le Crédit Mutuel pour ouvrir un compte

Découvrez ci-dessous les différentes façons de joindre votre agence ou votre conseiller Crédit Mutuel.

Prendre rendez vous dans une agence Crédit Mutuel Trouver l'agence la plus proche de chez vous
Contacter un conseiller Crédit Mutuel par les réseaux sociaux
Téléphoner au Service Client
  • 09 69 391 991 de 8h00 à 20h du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h le samedi ou le 0800 800 480 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
  • être rappelé par un conseiller
Envoyer un email Remplissez le formulaire de contact Crédit Mutuel

FAQ Ouvrir un compte au Crédit Mutuel

Deux solutions existent pour que vous puissiez encaisser un chèque bancaire sur votre compte au Crédit Mutuel :
  1. En agence en complétant un bordereau de remise de chèque et en le remettant au chargé d’accueil.
  2. En envoyant votre chèque par la poste. N’oubliez pas d’indiquer au dos votre numéro de compte et d’y apposer votre signature.

Pour accéder à vos comptes Crédit Mutuel en ligne,
  1. connectez vous au site creditmutuel.fr
  2. Cliquez sur « Espace Client »
  3. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe
  4. Cliquez sur « Se connecter »
Retrouvez en détail la procédure de connexion à votre Espace Client Crédit Mutuel.

Si vous ouvrez un compte en agence, comptez une heure pour finaliser l’ouverture de votre compte. En revanche, ouvrir un compte bancaire Crédit Mutuel en ligne est plus rapide puisque seul 10 minutes suffisent pour valider la création de votre compte.
Marie Morizet Pourquoimabanque
Marie MORIZET

Journaliste et rédactrice web spécialisée dans la finance, je rédige des contenus tous biens différents, axés sur la gestion des comptes, les placements, les prêts ou encore l'assurance ou l'investissement immobilier, mais toujours avec passion pour l'information.

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