Pourquoi vous connecter à votre Espace Personnel SMI Mutuelle ?
Les raisons principales expliquant pourquoi la connexion à votre Espace SMI Mutuelle est indispensable aujourd'hui sont :
- La simplicité : Depuis chez vous, via une connexion internet, depuis votre ordinateur, vous consultez votre contrat d'assurance santé SMI Mutuelle en quelques clics. Quelles sont les garanties d'assurance et d'assistance incluses dans votre contrat mutuelle ? Combien avez vous été remboursé par votre assurance santé au cours d'une période donnée ? Simulez en quelques clics les remboursements à venir suite à des dépenses à prévoir.
- Un gain de temps : Inutile d'envoyer un courrier à votre mutuelle santé SMI, en vous identifiant via votre numéro d'adhérent et votre mot de passe, vous pouvez modifier vos informations personnelles ou encore télécharger votre carte de tiers payant, attestation mutuelle santé.
Ouvrir votre compte SMI Mutuelle sur internet en 6 étapes
Pour activer votre espace en ligne SMI Mutuelle lorsque vous vous y rendez pour la première fois, voici les étapes à réaliser :
1ère étape : Connectez vous à mutuelle-smi.com. Rendez vous sur votre moteur de recherche habituel et indiquez : « créer mon espace SMI Mutuelle », « smi mutuelle mon compte » ou « se connecter smi mutuelle ».
2ème étape : Cliquez sur le site officiel de votre mutuelle SMI.
3ème étape : Cliquez sur « VOTRE ESPACE » situé en haut, à droite de votre écran, précédé d'un cadenas sécurisé. Puis, cliquez sur « adhérent » si vous êtes un particulier, « entreprise » si vous êtes un professionnel ou sur « partenaire ».
4ème étape : Dans l'encart « Mon Espace », cliquez en bas sur « Vous n'avez pas encore d'espace ? Créer mon espace »
5ème étape : Indiquez votre N° Adhérent, votre date de naissance, votre nom, votre prénom, votre code postal et votre email puis cliquez sur « VALIDER ».
6ème étape : Choisissez un mot de passe confidentiel qui vous permettra de vous connecter à votre espace personnel Mutuelle SMI.
7ème étape : Vous recevrez un email de la part de votre complémentaire santé SMI Mutuelle vous récapitulant vos codes d'accès à votre Espace Adhérent.
Guide de connexion à SMI Mutuelle Mon Compte
Pour vous connecter à votre Espace Client SMI Mutuelle, voici ce que vous devez faire :
- Rendez vous sur le site de votre assureur santé SMI Mutuelle en composant « connexion smi mutuelle », « se connecter smi mutuelle mon compte » ou encore « accéder espace adhérent smi mutuelle ».
- Ensuite, une fois que vous êtes sur la page d'accueil de SMI, cliquez sur « VOTRE ESPACE » dans l'onglet rouge en haut de votre écran d'ordinateur. Puis, sélectionnez « adhérent »
- Saisissez votre email, la même que celle renseignée lorsque vous avez crée votre compte SMI, la première fois que vous vous y êtes rendu.
- Indiquez également le mot de passe que vous avez choisi. Si vous ne vous souvenez plus de votre code confidentiel, ci dessous, nous vous expliquons la marche à suivre.
- Enfin, cliquez sur « ME CONNECTER ».
Si toutes les étapes ont bien été suivies, vous pouvez désormais accéder à votre espace SMI Mutuelle en ligne.
Je ne me rappelle plus de mon numéro d'adhérent et mot de passe : Que devez vous faire ?
Au moment où vous souhaitez vous rendre sur votre Espace Client SMI Mutuelle, impossible d'y accéder car vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion. Explications !
Ou trouver votre numéro d'adhérent SMI Mutuelle ?
Votre numéro d'adhérent est indiqué sur votre attestation de Tiers Payant et l'ensemble des courriers envoyés par votre mutuelle.
Toutefois, si vous ne trouvez pas votre n° adhérent, saisissez votre adresse mail ou téléphonez au service client smi au 09 69 36 11 37.
Comment récupérer votre mot de passe SMI si vous l'avez perdu ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit simplement de vous connecter à votre Espace personnel.
Puis, cliquez sur « mot de passe oublié ? ». En indiquant votre email, vous recevrez un lien vous permettant de modifier votre mot de passe.
Pourquoi votre accès a votre compte en ligne SMI Mutuelle est il bloqué ?
Voici une liste non-exhaustive des raisons expliquant pourquoi vous n'arrivez plus à accéder à votre espace en ligne SMI :
- Votre numéro d'adhérent ou votre mot de passe sont incorrects. Ressaisissez les correctement.
- Votre assurance mutuelle SMI effectue une mise à jour informatique de votre espace adhérent. Vous ne pouvez rien y faire à part patienter quelques heures.
- Votre ordinateur refuse l'accès à certains sites internet dont SMI Mutuelle. Videz vos fichiers cookies et supprimez l'historique de navigation de votre ordinateur.
- Vous n'êtes plus adhérent à la Mutuelle SMI Assurance. Votre assureur a donc supprimé l'accès à votre espace en ligne.
Contacter la mutuelle SMI concernant des difficultés à vous identifier sur votre espace client
Votre conseiller SMI Mutuelle est joignable via différents canaux :
- Les réseaux sociaux vous permettent de dialoguer avec votre assureur SMI via Linkedin et YouTube.
- Vous pouvez également joindre votre conseiller SMI Mutuelle par téléphone en composant le 09 69 36 11 37.
- Le formulaire de contact SMI Mutuelle est également présent pour vous permettre de poser toutes vos questions. Votre mutuelle vous répondra rapidement. Il vous suffit de suivre les indications demandées : votre profil (particulier, entreprise, partenaire, professionnel de santé) ? Êtes vous adhérent SMI ?
- Enfin la FAQ SMI Mutuelle vous permet d'accéder aux questions les plus fréquemment posées concernant votre adhésion, un changement de situation, vos remboursements, une demande de documents, votre prévoyance collective etc.
