En France, un foyer sur deux possède un animal de compagnie, qu’il s’agisse d’un chat, d’un chien ou tout autre animal autorisé par la loi. En effet, les adultes comme les enfants apprécient la compagnie de ces êtres affectueux. Cependant, seulement 6% des propriétaires souscrivent à une assurance pour leurs animaux. Un triste constat qui interpelle la conscience, alors que le niveau de qualité des soins dont peut bénéficier un animal assuré par une mutuelle est élevé.
Découvrez ce qu’est une assurance animaux. Pourquoi souscrire à une assurance santé pour votre animal ? Quelles sont les garanties incluses dans ce contrat ? A quel moment votre chien ou votre chat doit-il être assuré ? Quelle est la marche à suivre pour assurer votre animal de compagnie ? Comment résilier votre contrat d’assurance santé animaux ? Et enfin un comparatif des meilleures mutuelles pour animaux aujourd’hui.
Par Marie MORIZETModifié le 09/01/23 à 17:47
Découvrez ce qu'est l'assurance animaux, l'assurance santé pour votre animal
Sommaire
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Assurance animaux : définition
A poils ou à plumes, aujourd'hui en France, un foyer sur deux possèdent un animal de compagnie : 15 millions de chats, près de 8 millions de chiens et 6 à 7 millions de NAC, les Nouveaux Animaux de Compagnies tels que les furets, les perroquets, les iguanes etc.
Seulement, lorsque votre animal domestique tombe malade ou est victime d'un accident, se rendre chez un vétérinaire devient une priorité. Seulement, entre les actes vétérinaires, les médicaments, les examens médicaux à réaliser, la facture médicale peut vite s'alourdir et déséquilibrer votre budget. Toutefois une solution existe pour faire face aux factures vétérinaires : l'assurance animaux.
L'assurance pour animaux vous permet d'être remboursé intégralement ou en partie des soins de santés pratiqués par votre vétérinaire en cas de maladie ou accident. Selon le contrat auquel vous souscrivez, vous pouvez être remboursé jusqu'à 100% des frais médicaux avancés pour la santé de votre chien ou de votre chat. Seulement, une franchise annuel et un délai de carence peuvent être appliqués.
Bon à savoir :
Certains assureurs proposent aussi la prise en charge des vaccins et des médicaments dans leurs contrats d'assurance animaux.
La franchise dans votre mutuelle pour animaux
Si votre animal est victime d'une maladie ou d'un accident et que vous demandez à votre assureur la prise en charge de ses soins de santé, celui-ci peut exiger le paiement d'une franchise avant de procéder au remboursement des soins.
La franchise est une somme déduite des soins de santé apportés à l'animal et qui reste à la charge du propriétaire de l'animal. Clairement, lorsque votre vétérinaire vous adresse votre facture récapitulant les actes et médicaments apportés à votre animal, une somme appelé « franchise » restera obligatoirement à votre charge puis votre mutuelle animaux remboursera le reste de la facture.
Cette somme est exprimée soit en pourcentage ou soit en euros.
La franchise est exprimée en pourcentage : un pourcentage est appliqué au montant de la facture. Cette somme viendra en déduction du remboursement fait par votre compagnie d'assurance.
Par exemple, le contrat d'assurance pour votre chien ou chat a une franchise de 10% et votre vétérinaire vous réclame 500€ au titre des soins effectués. Vous devrez donc régler 50€ au vétérinaire et votre assureur prendra en charge 450€ sur la facture.
La franchise est exprimée en euros : Peu importe le montant de la facture médicale pour votre chien ou pour votre chat, la somme restant à votre charge est fixe.
Par exemple, votre assurance santé pour animaux a une franchise de 100€, cela signifie que 100€ sera déduit par votre mutuelle animaux pour le remboursement des éventuels frais de santé engagée pour votre animal.
La franchise peut être déduite dès le 1er remboursement ou à chaque acte vétérinaire.
Une franchise remboursée pour chaque acte vétérinaire : la franchise est appliqué à chaque fois que vous demandez à votre assurance santé le remboursement des frais de vétérinaire.
Une franchise annuelle. Dès la première demande, une somme forfaitaire annuelle sera déduite du remboursement des frais de soins pour votre animal. Pour vos vos prochaines factures vétérinaire, votre assureur remboursera l'intégralité des soins.
Donc avant de choisir votre assurance santé pour chien, vérifiez le montant de la franchise : plus celle-ci est faible et mieux vous êtes assuré !
Le délai de carence de votre assurance santé pour votre animal
Le délai de carence dans le cadre d’une mutuelle animale est une période pendant laquelle votre contrat d’assurance n’est pas encore exécutoire bien qu’il ait été signé. Ainsi, tous les frais vétérinaires engagées pour votre animal au cours de cette période ne seront pas remboursés.
Le délai de carence varie en fonction du type de soins auquel vous avez souscrit. Il peut être de 48 heures pour l’accident et peut même s’étendre jusqu’à 9 mois pour certaines maladies.
Bon à savoir :
Pour éviter que ce délai ne soit trop long, remettez à l’assureur le certificat de santé de votre animal délivré par le vétérinaire.
Quels sont les garanties couvertes par la mutuelle animaux ?
Quelles sont les garanties incluses dans votre contrat mutuelle animaux ?
Lorsque vous souscrivez à une assurance pour votre chien ou pour votre chat, vous vous attendez sûrement à être remboursé des soins vétérinaires dans leur intégralité. Seulement, à la souscription de la mutuelle santé pour votre animal de compagnie, vous devez aussi prendre en compte d'autres critères tels que :
Les honoraires du vétérinaire (consultations, interventions chirurgicales) ;
Un conseil : Avant de souscrire à une mutuelle pour votre chien, lisez attentivement les risques couverts par votre compagnie d'assurance. En cas d'accident, maladie grave, tous les soins vétérinaires sont-ils pris en charge ? Allez vous être indemnisé à la hauteur de vos dépenses ? Et si non, jusqu'à quel montant ? Avant d'adhérer à une assurance animaux, il est important d'avoir tous ces éléments en votre possession pour faire le bon choix.
Quels animaux pouvez vous assurer à une mutuelle santé ?
Théoriquement, l'assurance pour animaux assure tout types d'animaux de compagnie autorisé par la loi française : des chiens, des chats, des perroquets, des furets, des chinchillas, des serpents, des lapins etc.
Seulement, au moment où vous souscrivez un contrat d'assurance santé pour votre animal, l'assureur exigera certaines conditions pour prendre en charge la santé de votre compagnon à quatre pattes :
l'âge : plus votre animal est âgé et plus la cotisation de la mutuelle santé pour animal est élevé également. De plus, que ce soit pour votre chien ou pour votre chat, celui-ci devra être âgé de plus de 3 mois et de moins de 10 ans.
l'état de santé général de votre animal : à la souscription du contrat mutuelle animaux, vous devrez remplir un questionnaire relatant l'état de santé de votre animal. Si vous omettez de préciser certains éléments, l'assureur peut décider de ne pas procéder au remboursement des frais de vétérinaires en cas d'accident ou maladie.
l'état d'hygiène de votre animal : ses vaccins sont-ils à jour ? Si non, prenez rendez vous chez votre vétérinaire et demandez lui de vacciner votre animal (au moins les vaccins obligatoires). Sans cela, votre assureur ne prendra pas en charge les soins de santé de votre chat ou de votre chien.
l'identification de votre animal : votre animal est-il porteur d'une puce électronique ou tatoué ? Il est important que votre chien ou que votre chat soit identifié et relié à son propriétaire pour que ses frais de santé soient remboursés par l'assurance animaux.
les antécédents médicaux : Votre toutou (ou votre chat) a t-il été accidenté par le passé ? A t-il une maladie chronique ? A t-il une maladie héréditaire ? Si oui, informez la mutuelle de votre animal pour que les prochains remboursements vétérinaire soient pris en charge.
la race : Les tarifs de la mutuelle santé animale dépendent également de la race de votre chien ou de votre chat.
Combien coûte une assurance animaux ?
Pour déterminer le tarif de la mutuelle santé pour votre chien ou votre chat, plusieurs critères doivent être pris en considération :
La race de votre animal
Le sexe de votre animal
L'âge de votre animal au moment où vous souscrivez votre contrat
L'état de santé général de votre animal
Les garanties choisies dans votre assurance santé animaux
Les conditions générales de votre mutuelle pour animaux (la franchise et le délai de carence)
Votre lieu d'habitation
Les conditions de vie de votre animal
Toutefois, en règle générale, la prime d'assurance santé pour chien est plus élevé que la prime d'assurance santé pour chat.
Cependant, la cotisation mensuelle d'une mutuelle santé pour animaux s'échelonnent entre 10€ pour les assurances les plus basiques et 100€ pour les assurances premiums. La tarification dépend principalement des garanties souscrites dans le contrat.
Les types d'assurance animal
Assurance pour chien
L'assurance santé pour votre chien couvre les dépenses vétérinaires d'urgence et du quotidien pour votre toutou et vous soulage des frais des soucis liés aux frais de santé de votre animal.
Les garanties prises en charge par la mutuelle pour votre chien sont les consultations vétérinaires, les hospitalisations dans une clinique vétérinaire, les chirurgies, les médicaments prescrits, les urgences, les ambulances, l'imagerie (IRM, scanner, radiographie, échographie), les analyses sans / urine.
Assurance pour chat
Propriétaire d'un chat, vous avez décidé de l'assurer contre les risques de la vie courante (maladie, accident) afin que ses frais de santé soient pris en charge.
Seulement, vous souhaitez savoir comment est couvert votre animal. Sachez qu'en cas de consultation chez un vétérinaire, chirurgie, hospitalisation, traitements médicaux, analyses de laboratoire ou imageries médicales, votre mutuelle pour chat prend en charge ces dépenses.
Assurance pour NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie)
Vous êtes propriétaire d’un lapin, d’un furet ou d’un perroquet et vous souhaitez lui apporter le meilleur en l'assurant ? Qu'il soit en bonne santé tout au long de sa vie sans que cela grève votre budget et le déstabilise ? Pensez à l'assurance animaux pour les NAC, les Nouveaux Animaux de Compagnie.
Remboursement des frais médicaux et des frais d'intervention chirurgicale ;
Prise en charge des médicaments ;
Remboursement de la consultation annuelle vaccinale ou de la stérilisation ;
Services d'assistance gratuits en cas de perte de votre animal par exemple.
Frais vétérinaires remboursés jusqu'à 100% en cas de consultations, d’hospitalisation, de maladies
Traitement des feuilles de soins en 48h
Garanties maintenues tout au long de la vie de votre animal.
De la prévention dans toutes les formules.
Service d'urgence vétérinaire 24h/24 et7j/7 inclus.
CHIEN : 2 mois jusqu’à 7 ans
CHAT : 2 mois jusqu'à 8 ans
AG2R La Mondiale
Bénéficiez de tarifs attractifs
Une couverture étendue avec 3 formules au choix.
Une assistance complète 24h/24 et 7j/7
L’adhésion est possible des 3 mois et jusqu’aux 7 ans de votre animal.
ECA Assurances
Plafonds de garantie élevés
Délais de carence réduits
Prise en charge complète pour les frais chirurgicaux consécutifs à une maladie ou accident
Contrat à vie
Pack prévention inclus
Assur O Poil
Garantie Assistance offerte dans toutes les formules
Prise en charge de votre animal 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier
(en cas de perte mais aussi en cas d’incapacité temporaire du propriétaire, maladie ou accident)
La souscription d’une couverture santé est possible à partir des 2 mois révolus de votre animal mais doit s'effectuer avant ses 10 ans.
Bulle Bleue
Frais vétérinaires remboursés à 80% pour toutes les formules.
Vaccins et stérilisation remboursés jusqu'à 100€/an
Garanties identiques tout au long de sa vie, quels que soient son âge et sa santé.
Votre animal assuré sous 7j avec un certificat de santé (délai de carence).
50 conseillers santé à votre écoute
Vous pouvez assurer votre chiot dès ses 3 mois jusqu’à son 5ème anniversaire.
Fidanimo
Remboursement de vos frais vétérinaires sous 72h maximum.
Les conseillers Fidanimo possèdent tous un diplôme d'auxiliaire spécialisé vétérinaire
Parrainez votre entourage et recevez un chèque de 20€ pour vous et un chèque de 10€ pour votre filleul
La garantie responsabilité civile (en option) permet d'assurer votre chien de catégorie 1, 2 ou 3.
Votre compagnon à quatre pattes est assuré à vie
Vous pouvez assurer votre chien dès l'âge de 2 mois. L'âge maximum pour souscrire une mutuelle chien est 8 ans, mais une fois assuré, il le sera à vie.
Vous pouvez assurer un chaton dès ses deux mois !
Kozoo
Remboursement rapide des soins sous 48h maximum depuis votre espace client.
Télé-conseil en illimité par des vétérinaires en ligne au sujet du bien-être de votre animal
Protection maximale
Taux de remboursement de 50% à 100%
Plafond annuel jusqu’à 3000€
1€ par contrat reversé chaque année à l'association de votre choix.
Votre animal doit être âgé de plus de 2 mois et de moins de 13 ans.
Acheel
Une couverture optimale à un prix attractif
Une souscription simple et rapide
Un contrat adaptable et transparent
Un remboursement facile et sécurisé
Seuls les chiens et chats entre 2 mois et 7 ans sont éligibles à la mutuelle animale Acheel.
L’animal ne peut être assuré qu’entre 3 mois et 7 ans
Crédit Agricole
Si vous perdez votre chien ou votre chat, l’assurance santé animaux du Crédit Agricole prend en charge les frais de parution d’annonces à hauteur de 100€.
La mutuelle pour animaux couvre les frais de soins en cas d’accident ou de maladie sans franchise et ce jusqu’à 1 800€/an maximum.
De l'âge de 3 mois jusqu'à 8 ans maximum
Vous retrouverez toutes les principales compagnies d’assurance animaux sur Conseils-animaux.fr.
Quand assurer son animal ?
A partir de quel âge pouvez vous souscrire une assurance ?
La plupart des mutuelles santé animales assurent les animaux de compagnie à partir de 3 mois. Seulement, certains assureurs proposent de les assurer dès qu'ils sont âgés de 2 mois c'est à dire dès qu'ils sont sevrés.
Jusqu'à quel âge pouvez vous souscrire une assurance animaux ?
La limite d'âge à laquelle vous pouvez souscrire à une mutuelle santé pour votre animal dépend de l'assureur. Certaines compagnies d'assurance acceptent d'assurer votre chien, votre chat ou votre NAC jusqu'à l'âge de 7 ans tandis que d'autres acceptent de les assurer jusqu'à ce qu'ils atteignent leur 10ème anniversaire.
Bon à savoir :
Certaines compagnies d'assurance modifient la limite d'âge en fonction du type d'animal que vous possédez. Par exemple, chez SantéVet, si vous êtes propriétaire d'un chien, celui-ci sera assuré jusqu'à l'âge de 4 ans tandis que si vous êtes propriétaire d'un chat, celui-ci est couvert par l'assurance animaux jusqu'à 7 ans pour toutes les races et toutes les formules
Comment souscrire à une assurance animaux ?
Sur le marché de l'assurance pour animaux de compagnie, certains contrats se souscrivent exclusivement en ligne tandis que d'autres se souscrivent par téléphone ou en agence. Découvrez ci-dessous la marche à suivre pour adhérer à une mutuelle santé pour votre chien ou votre chat.
Souscrire à une assurance santé pour animaux en ligne
Pour adhérer à une mutuelle pour chien ou chat sur internet, vous pouvez établir un devis sur leur site internet, et un conseiller prendra contact avec vous afin de finaliser votre contrat.
Souscrire à une mutuelle pour animaux par téléphone
La souscription à une assurance pour animaux peut aussi se conclure par téléphone. Il vous suffit de téléphoner au numéro de téléphone indiqué sur leur site internet, indiquer la race de votre animal, son âge, ses antécédents familiaux et quelle formule souhaitez vous.
Ensuite, votre compagnie d'assurance chien / chat vous enverra par mail votre contrat d'assurance que vous devrez lui renvoyer signé et paraphé.
Souscrire à une assurance pour chien ou chat en agence
Enfin, troisième solution pour assurer votre animal domestique et vous faire rembourser ses soins de santé : souscrire un contrat assurance animale en agence.
Rendez vous dans l'agence de votre assureur la plus proche de votre domicile accompagné de votre pièce d'identité et d'un RIB. Après quelques vérifications et après avoir choisi la formule qui vous convient, votre conseiller vous adressera votre contrat à signer.
Comment se faire rembourser des frais de vétérinaire par l'assurance animaux ?
Comment se faire rembourser les soins de santé de son animal par l'assurance animaux ?
Découvrez ci-dessous comment obtenir rapidement le remboursement des frais de soins de santé pour votre animal domestique :
1ère étape : Une fois que tous les soins médicaux ont été effectués sur votre compagnon à quatre pattes, faîtes remplir une feuille de soin à votre vétérinaire. Vous trouverez dans votre espace assurance, une lettre à télécharger.
2ème étape : Faites la parvenir à votre assurance animale en la téléchargeant via votre Espace Client pour enclencher votre demande de remboursement. Pour vous connecter à votre compte assurance sur internet, vous devez connaître vos identifiants de connexion et avoir préalablement créer votre espace client.
3ème étape : En vous connectant à votre Espace Personnel, suivez en temps réel l'avancée de votre dossier et soyez informé en temps réel s'il manque un document ou quel est le temps de traitement de votre demande de remboursement. Si vous avez des questions quant au garanties de votre contrat, envoyez un email à votre conseiller via la messagerie sécurisée.
4ème étape : Bonne nouvelle, vous êtes remboursé des frais de santé de votre animal directement sur votre compte bancaire. Toutefois, si vous souhaité que le remboursement s'effectue sur un autre compte bancaire, nous vous conseillons de numériser et de télécharger votre RIB dans votre espace client et d'en informer votre assurance animaux.
Comment résilier son assurance pour animaux ?
L'assurance santé pour chien, chat ou NAC est un contrat d'assurance à tacite reconduction ce qui signifie qu'à la date d'échéance de votre contrat, celui-ci se renouvelle automatiquement pour un an si vous ne demandez pas sa résiliation.
Attention :
La date anniversaire de votre assurance animaux ne correspond pas forcément à la date à laquelle vous avez souscrit votre contrat. Votre compagnie d'assurance peut avoir fixé la date anniversaire de votre mutuelle animal au 1er janvier de chaque année par exemple.
Toutefois, n'attendez pas la date anniversaire de votre assurance animal pour demander sa résiliation mais envoyez votre lettre de résiliation en accusé de réception, deux mois avant la date butoir.
Par exemple :
La date anniversaire de votre contrat santé animaux est fixé au 1er Octobre. Envoyez votre courrier de résiliation au plus tard le 1er août à votre compagnie d'assurance
En vertu de la loi Châtel, votre assureur, 15 jours avant la date d'échéance du contrat, doit vous envoyer une notification vous informant votre droit à résilier la mutuelle pour votre animal. Ainsi, deux cas de figure se présentent :
Votre mutuelle santé pour votre chien (ou chat) vous a adressé votre notification moins de 15 jours avant la date anniversaire de votre contrat : vous bénéficiez de 20 jours supplémentaires pour demander la résiliation de votre assurance animaux.
Votre assurance santé pour votre chat (ou votre chien) ne vous a jamais envoyé la notification : vous pouvez résilier votre assurance animale quand vous le souhaitez.
Journaliste et rédactrice web spécialisée dans la finance, je rédige des contenus tous biens différents, axés sur la gestion des comptes, les placements, les prêts ou encore l'assurance ou l'investissement immobilier, mais toujours avec passion pour l'information.
