Crée en 2016, la neobanque Qonto propose des offres et services bancaires aux entreprises et aux indépendants via l’ouverture d’un compte pro en ligne. Différents forfaits bancaires sont proposés afin de s’adapter au mieux aux souhaits des entrepreneurs et des créateurs d’entreprise. Quelle que soit la forme juridique de la société ou la taille de l’entreprise, Qonto est la solution bancaire pour faciliter la gestion financière de votre entreprise.
Notre avis sur le compte pro en ligne Qonto
Par
Modifié le 06/12/23 à 08:15
Les avantages et inconvénients de Qonto
| POINTS POSITIFS | POINTS NEGATIFS |
|---|---|
| Un service client à l'écoute, disponible et réactif 7j/7 par tchat, téléphone ou email | |
| Choix entre cartes physiques et cartes virtuelles | |
| Paiements mobiles avec Apple Pay et Google Pay | |
| Service de mobilité bancaire | |
| Des moyens de paiement adaptés à tout type d'entreprise : chèques, cartes bancaires, virements, prélèvements etc. | Aucune solution d'épargne pour les professionnels |
| Une tarification honnête et adaptée à chaque budget | Pas de licence bancaire |
| L'interface Qonto est agréable, convivial et facile à naviguer | Aucune autorisation de découvert |
| Le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution couvre et sécurise les fonds déposés sur votre compte pro | Si vous dépassez le plafond de retraits gratuits en distributeur, vous êtes prélevé de 1€ HT par retrait supplémentaire |
| Une formule de compte adaptée à chaque structure d'entreprise | |
| Transparence sur les frais bancaires | |
| L'ouverture d'un compte en ligne Qonto est facile, rapide et sécurisé puisqu'il se fait en 5 minutes. |
Les tarifs chez Qonto
Chez Qonto, vous avez le choix entre 3 forfaits bancaires que vous soyez professionnel indépendant ou dirigeant d'une PME ou d'une startup.
Pour vous permettre de comprendre quels sont les tarifs appliqués par Qonto, découvrez ci dessous leurs forfaits bancaires mais aussi la tarification appliquée en tant que créateur d'entreprise, des packs qui vous permet de faire des économies la première année. Par ailleurs MoneyRadar donne son avis sur Qonto dans leur article complet.
Les tarifs Qonto pour les freelances et les indépendants
- Le forfait Basic à 9€ par mois : Des services bancaires essentiels pour gérer au mieux votre compte et votre activité d'indépendant.
- Le forfait Smart à 19€ par mois : Un compte complet où vous retrouvez tous les outils indispensables à votre gestion bancaire et comptable.
- Le forfait Premium à 39€ par mois : Un forfait complet incluant un support client prioritaire.
Les tarifs Qonto pour les petites et moyennes entreprises et les Startups
- Le forfait Essential à 29€ par mois : un forfait incluant des services bancaires incontournables pour gérer au mieux votre activité professionnel en équipe.
- Le forfait Business à 99€ par mois : Le forfait qui vous permet de gérer vos dépenses en équipe.
- Le forfait Enterprise à 249€ par mois : Un service complet incluant tous les accès Qonto.
Les tarifs Qonto pour les créateurs d'entreprise
- Le pack Basic à 149€ la première année, un pack idéal pour votre activité d'indépendant où vous retrouverez tous les services essentiels à la gestion de votre compte pro.
- Le pack Smart à 249€ la première année, un pack qui vous facilite la gestion bancaire et comptable de votre activité.
- Le pack Essential à 349€ la première année, des services incontournables pour gérer votre activité professionnel en équipe.
La tarification Qonto présentée ci dessus est hors taxes.
Les cartes bancaires Qonto
 |  |  | |
| Carte One Qonto | Carte Plus Qonto | Carte X metal Qonto | |
| Tarif pour une carte additionnelle | 5 € | 6 € | 20 € |
| Plafond de paiement | 20 000 € | 40 000 € | 60 000 € |
| Plafond de retrait | 1 000 € | 2 000 € | 3 000 € |
| Nombre de retraits gratuits autorisés en distributeur | 0 | 5 | Illimités |
| % de commission de change sur les paiements par carte bancaire hors zone Euro | 2 % | 1 % | Gratuit |
| Paiement Apple Pay |  | | |
| Paiement Google Pay |  | | |
| Garantie retard d'avion et de train | 450 € | 900 € | 1 500 € |
| Garantie retard de bagages | 450 € | 900 € | 1 500 € |
| Bagages perdus, volés ou endommagés | 850 € | 1 900 € | 4 000 € |
| Frais médicaux engagés à l'étranger | 76 225 € | 155 000 € | 450 000 € |
| Honoraires d'avocat en cas de poursuites judiciaires à l'étranger | 3 100 € | 8 000 € | 15 000 € |
| Séjour à l'hôtel en cas de visite d'un proche hospitalisé | 125 € / nuit | 250 € / nuit | 500 € / nuit |
| Conciergerie et accès aux lounges |
Fonctionnalités présentes dans les CB Qonto
- Blocage / déblocage de votre carte bancaire en un clic
- Personnalisation de votre code PIN
- Paramétrage de votre carte
- 3D-Secure
Garanties d'assistance incluses dans les cartes Qonto
- Envoi de médicaments à l'étranger en cas de perte ou de vol.
- Envoi de lunettes, de lentilles correctrices ou de prothèses auditives à l'étranger en cas de perte ou de vol.
- Envoi de dossiers ou d'objets professionnels à l'étranger en cas de perte ou de vol.
- Transfert, rapatriement, chauffeur de remplacement ou envoi d'un collaborateur de remplacement à l'étranger.
- Avance des frais médicaux et visite d'un proche en cas d'hospitalisation à l'étranger.
- Transmission de messages urgents de l'étranger.
Garanties d'assurances incluses dans les cartes bancaires Qonto
- Vous êtes indemnisé à hauteur de 400 € pour des frais d'avocat, huissier ou expert en cas de litige.
- En cas d'invalidité permanente ou de décès suite à un accident survenu au cours d'un voyage en transport public, vous êtes indemnisé à hauteur de 155 000 €.
- En cas d'invalidité permanente ou de décès suite à un accident survenu à bord d'une voiture de location, vous êtes indemnisé à hauteur de 46 000 €.
- En cas de dommages matériels occasionnés aux véhicules de location, vous êtes indemnisé à hauteur de 150 000 €
- En cas de poursuites judiciaires à la suite d'une violation involontaire de la législation d'un pays étranger, vous êtes indemnisé à hauteur de 15 500 €
- Remboursement à hauteur de 3 000 € en cas de paiement ou de retrait frauduleux avec une CB Qonto.
- Remboursement à hauteur de 750 000 € en cas d'utilisation abusive de votre carte bancaire.
- Remboursement à hauteur de 3 000 € en cas de livraison d'un bien endommagé ou non-conforme.
Comment ouvrir un compte chez Qonto ?
Ouvrir un compte dans la banque Qonto est très facile puisque cela ne vous prendra que 5 minutes en respectant la procédure suivante. De plus, profitez de l'offre de parrainage Qonto à travers le site 1parrainage.com.
- Connectez vous au site officiel de Qonto et cliquez sur l'onglet « Ouvrir un compte ».
- Ensuite, indiquez la domiciliation de votre entreprise.
- Puis, indiquez votre situation actuelle : Avez vous une entreprise ou souhaitez vous créer une entreprise ?
- Renseignez le statut de votre entreprise : Indépendant, PME, startup ou association ?
- Saisissez votre adresse email et copiez le code qui vous a été envoyé.
- Une fois votre compte professionnel Qonto crée, confirmez votre identité.
- Puis, une fois que votre compte pro est validé et que votre IBAN est prêt, effectuez votre premier versement.
L'ouverture d'un compte pro en ligne chez Qonto?
Ouvrir un compte pro en ligne Qonto pour les PME et Startups
| Forfait Essential Qonto | Forfait Business Qonto | Forfait Enterprise Qonto | |
|---|---|---|---|
| Tarif | 29 € HT / mois | 99 € HT / mois | 249 € HT / mois |
| Nombre de membres (avec cartes bancaires Mastercard Business incluses) | 2 | 5 | 10 |
| Nombre de virements et prélèvements gratuits | 100 | 500 | 1 000 |
| Nombre d'encaissement de chèque | 3 | 10 | 15 |
| Nombre de comptes (avec IBAN respectifs) | 5 | 10 | Illimités |
| Pack comptabilité (reçus digitalisés, auto-détection de la TVA, labels) | |||
| Gestion des rôles et accès (Admin, Collaborateur, Comptable) | Avancée | Avancée | |
| Pack dépenses en équipe (demandes de virement, cartes virtuelles de paiements occasionnels “Flash”) | |||
| Support client | Prioritaire | VIP |
Ouvrir un compte pro en ligne Qonto pour les indépendants
| Forfait Basic Qonto | Forfait Smart Qonto | Forfait Premium Qonto | |
|---|---|---|---|
| Tarif | 9 € HT / mois | 19 € HT / mois | 39 € HT / mois |
| Nombre d'utilisateur | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de cartes Mastercard Business | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de virements et prélèvements gratuits | 30 | 60 | 100 |
| Nombre d'encaissements de chèque | 0 | 2 | 5 |
| Support client 7jours sur 7 | Prioritaire | ||
| Fonctionnalités avancées (multi-comptes, virements groupés) | |||
| Pack comptabilité : reçus digitalisés, détection automatique TVA, labels |
Ouvrir un compte pro en ligne Qonto pour les créateurs d'entreprise
| Pack Basic Qonto | Pack Smart Qonto | Pack Essential Qonto | |
|---|---|---|---|
| Tarif | 149 € HT la première année | 249 € HT la première année | 349 € HT la première année |
| Economies réalisées | 28 € | 48 € | 68 € |
| Dépôt de capital en 72h ouvrées | |||
| Nombre d'utilisateur | 1 | 1 | 2 |
| Nombre de carte Mastercard Business | 1 | 1 | 2 |
| Nombre de virements et prélèvements autorisés | 30 | 60 | 100 |
| Nombre d'encaissements de chèque autorisés | 2 | 3 | |
| Fonctionnalités avancées (multi-comptes, virements groupés) | |||
| Pack comptabilité (multi-comptes, virements groupés, détection automatique TVA, labels) |
Les fonctionnalités incluses dans tous les forfaits Qonto
- Vous accédez à vos relevés de comptes de façon illimités : Quelle que soit la période que vous choisissez, vous avez accès à l'ensemble de vos relevés de compte. Vous pouvez suivre en temps réel vos opérations débitrices ou créditrices et ainsi mieux gérer vos dépenses.
- Vous recevez des notifications en temps réel : Par SMS ou par e-mail, après chaque transaction enregistrée sur votre compte Qonto, vous recevez une notification et vous êtes ainsi alerté immédiatement.
- IBAN spécifique au pays auquel vous appartenez : Selon votre localisation, un RIB français, italien, allemand ou espagnol vous sera attribué.
Comment contacter le service client Qonto ?
Une question à poser au Service Client Qonto et vous ne savez pas comment les joindre ? Découvrez ici les solutions qui s'offrent à vous pour contacter Qonto rapidement.
- 1ère solution : Remplir le formulaire de contact Qonto en renseignant votre nom, votre prénom, votre email, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, la taille de votre entreprise et votre pays.
- 2ème solution : Consulter la FAQ Qonto (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, posez votre question et trouvez rapidement la réponse.
- 3ème solution : Téléphoner à Qonto au 0892 705 705 du lundi au vendredi de 8h00 çà 19h00.
- 4ème solution : Contacter un conseiller Qonto par tchat en vous rendant directement sur le site quonto.com.
Qonto Avis : Ce qu'en pensent leurs clients
Après recherches, sur Trustpilot, les avis des clients Qonto sont plutôt positifs voire excellents puisque sur 4000 personnes interrogés sur la qualité des prestations de Qonto, 83% des personnes ont un avis excellent sur Qonto.
Seuls 6% des clients Qonto estiment « mauvais » leur expérience récente avec Qonto. La néobanque du Crédit Mutuel Arkéa a donc de beaux jours devant elle.