La Protection Juridique à la Caisse d’Epargne

Personne n’est protégé d’un conflit que ce soit avec un artisan, son voisin, son patron… Bref nul n’est à l’abri ! La Caisse d’Epargne a donc mis en place la protection juridique. Cette assurance permet de vous aider à régler vos litiges juridiquement et financièrement que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle.

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Par Mélanie MOSSALY Modifié le 21/02/23 à 10:10
assurance protection juridique caisse epargne
Sommaire

Pourquoi l'assurance protection juridique Caisse d'Epargne est-elle nécessaire?

Cette assurance de personnes vous accompagne, via un avocat, dans la majorité de vos démarches juridiques et vous permet d'obtenir des informations juridiques fiables et rapidement grâce à l'intervention de juristes spécialisés dans un domaine particulier.

De plus, vous êtes remboursé de vos frais de justice à hauteur de 16 600 euros par sinistre.

Dans quels domaines juridiques interviennent les spécialistes dans cette aide juridictionnelle?

Le travail

PJ de la Caisse d'epCela concerne tous les conflits individuels qui peuvent survenir en tant que salarié (ex : licenciement abusif, harcèlement moral).

Cela peut également concerné un litige que vous rencontrez en tant qu'employeur si vous employez une assistante maternelle ou d'un employé de maison (exemple : litige avec votre jardinier).

La santé

La PJ intervient en cas de litige avec un organisme de la Sécurité Sociale ou avec un établissement hospitalier.

Exemple :
vous vous êtes fait opéré et cette opération s'est mal passée. Vous demandez réparation.

Vous serez alors défendu par un avocat devant un tribunal sans débourser le moindre argent.

La consommation

Tous litiges vous opposant à un vendeur ou à un prestataire de service.

Exemple :
Vous contestez les prélèvements de votre opérateur de téléphonie, la protection juridique interviendra à votre place.

Le droit de la famille

La PJ prend en charge uniquement les conflits liés à la succession, donation ou legs.

Exemple :
Vous contestez la part d'héritage de votre frère estimant que vous avez été lésé.

En revanche, d'autres conflits familiaux ne seront pas pris en compte. Ex : divorce, conflit sur le droit de garde d'un enfant etc...

L'habitat

Cela peut aller du simple conflit de voisinage, de copropriété à un différend suite à la rénovation de votre maison.

Cependant, la protection juridique de la Caisse d'Epargne ne prend pas en charge les litiges liés à la construction de la maison.

L'administration

Tous conflits vous opposant aux services administratifs et publics.

A Savoir : L'assurance protection juridique intervient pour les litiges supérieurs à 150 euros. En dessous, des conseils de juristes vous sont donnés gratuitement.

Comment faire marcher mon assurance PJ Caisse d'Epargne pour mon litige?

  • Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 19h (hors jours fériés et chômés) au 09 69 36 45 45.
  • Pour la prise en charge d'un litige, vous devez ensuite adresser votre déclaration par courrier à l'adresse suivante :

MACIF
Service Protection Juridique
BPCE Assurances
1, rue Denis Papin
79037 NIORT Cedex 9

Le courrier doit être envoyé avec les éléments suivants :

  1. Résumé des faits et circonstances du litige
  2. Les coordonnées du ou des adversaires
  3. Votre état civil complet
  4. Les copies des pièces du litige (ex : bon de commande, courrier reçu...)

Comment résilier l'assurance protection juridique à la Caisse d'Epargne ?

Depuis la loi Hamon de janvier 2015, vous avez la possibilité de résilier votre assurance PJ à tout moment.

Il vous suffit d'envoyer un courrier en accusé de réception à l'adresse suivante muni de la photocopie de votre pièce d'identité :

BPCE Assurances
Service résiliation assurance Protection Juridique Caisse d'Epargne
88 Avenue de France
75013 Paris Cedex 13

Mélanie Mossaly Pourquoimabanque
Mélanie MOSSALY

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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18 commentaires à «La Protection Juridique à la Caisse d’Epargne»

  • bonjour
    ais contaté 1 plateforme pour des placements bitcoin.depots de 2500e.au bout de 6 mois je n arive+ a les joindre
    merci de me contacter au + vitte
    cordialement

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  • très déçue par cette défense juridique Aucun remboursement alors que le litige tombait sous le contrat – succession- au prétexte que je devais fournir les échanges écrits entre avocats – alors que ces derniers sont confidentiels. Bravo BPCE

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  • Bonjour, puis-je demander à ma protection juridique qu’une demande de l’huissier qui a été payé était irrecevable du fait d’un commandement de payer a effet immédiat et non fractionné par huissier et non dû, pas de signature d’huissier. Prélèvement immédiat avec des intérêts moratoires, quel recours.
    Merci.

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  • Cliente depuis au moins 9 ans j’ai eu besoin des services de la protection juridique de la caisse d’épargne une fois. Leur courrier conseillé n’a eu aucune réponse. Au final on m’a demandé de gérer a l’amiable donc seule…lors de la fermeture de mon compte caisse d’épargne mon conseiller ne m a pas informé de l’obligation de résiliation ou de transfert de virement, ( ma banque actuelle s’était occupée de tous mes virements sauf celui ci car pensait comme moi qu’il s’agissait d’un service accessoire de la caisse d’épargne). Le mois suivant ma fermeture de compte, le contrat a été renouvelé pour un an…j’ai payé 10 ans pour rien, et impossible de faire une loi hamon comme cité dans l article.

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  • j’ai voulu contacter PROTECTION JURIDIQUE CAISSE EPARGNE POUR LITIGE VOISINAGE ET STUPEUR ON MA REPONDU QUE CELA NENTRAIT PAS DANS LEUR ATTRIBUTION EN ATTENDANT JAI SOUSCRIT A DEUX EUROS PAR MOIS QUI EST VITE DEVENU Plus de cinq euros sans etre informé et une cotisation annuelle de plus de 80 euros quittant la caisse epargne oh bonheur je n’ai pas droit de resilier ces assurances d’ailleurs doublons qui coutent cher avant mars 2018 donc obligé de continuer a payer jusque la outre les insultes répétées de la caisse epargne le fait d’etre raccroché au nez ou ne jamais avoir les bons renseignements je ne recommande surtout pas la caisse d’épargne comme banque

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  • bonjour pour un renseignement j ai était contacter par un avocat sur mon adresse mail au sujet de l action collective contre le groupe volkswagen pour etres dédommager pour les moteur trafiqué et je doit payé 299 euro ils mon dit que ma protection juridique pouvais payé cette sommes pouvez vous me confirmé cette question

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  • A savoir que mon dossier concerne un litige de transport de personne handicapée avec la ROYAL AIR MAROC et l’aéroport d Orly il y a peut être des intérêts en commun avec BPCE?

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  • BONJOUR effectivement il y a beaucoup de refus de prise en charge dans les dossiers, il faut manifester a plusieurs reprises la prise en charge pour obtenir gain de cause, bien que j’ai eu des affaires au Prudhommes qui ont été assez bien traités. Actuellement j’ai une affaire concernant ma belle mère qUI VIT A CHARGE A NOTRE FOYER ET SANS RESSOURCE, BPCE refuse de prendre son dossier arguant que celle ci n’est pas reconnue fiscalement a charge, a savoir que déduisant le forfait de pension alimentaire prévue dans la déclaration d’impôt cela oblige ma Belle mère a faire une déclaration distincte, de par ce fait elle n’est pas reconnue a charge fiscalement même si celle ci est a charge financièrement. J’ai adressé une demande auprès du médiateur et dans l’attente d’une réponse. Ce dossier nécessite » l’intervention d’un avocat et bien qu’il est évident que la BPCE ne prend aucun risque financier elle refuse de s’en occuper, d’où mon mécontentement, d’autant plus que le » conseiller juridique » de la BPCE m’a conseillé une procédure en invoquant les textes de lois a prévaloir auprès de mon adversaire. Je recommande de ne pas accepter les conversations téléphoniques dont vous ne gardez aucune trace, et de correspondre par email CORDIALEMENT A TOUS

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  • bonjour a tous je me suis fait arnaqué par un garagiste cette affaire est passé par deux tribunaux depuis 2014 et la bpce me répond tout vas bien et un peu de patience on est en 2017 ici c’est pas la planet des singes il faut en finir par de loi des con qui paye

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  • Moi aussi j’aimerai avoir le responsable de la protection juridique services trop lent la personne avrec qui vous avez
    Un litige a le temps de se planquer et de déposer le bilan ( au réveil de la prospection juridique vous l’avez dans le
    C……)
    Je me demande à quoi ils servent prendre le pognon mais pour le service rendu c’est cher !!!!!!!!!!!
    Mieux vaut prendre une carte a que choisir ils vont plus vite en service pourtant moins d’employée et moins cher
    Courage à tous nous sommes que des vache à lait !!!!!
    Salutations

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  • Bonjour.
    J’ai souscris cette assurance il y a 7 ans, car le chargé de clientèle m’avait annoncé une couverture pouvant prendre en charge jusqu’à 16 600€. A l’occasion du licensiement de mon épouse, j’ai contacté l’assurance juridique de la caisse d’épargne et j’ai été soulagé car le licenciement était couvert par l’assurance. Par contre, la couverture était rdicule : 830€ pour une plaidoirie prudhommale alors qu’on nous avait annoncé des frais de justice couverts jusqu’à 16 600€. Une arnaque de plus. Je vais me désinscrire très rapidement.

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  • J’ai eu conseille du conseiller de ma banque pour souscrire une protection juridique pour notre problème avec un artisan.
    Quand j’ai appelé l’assurance pour évoquer mon problème, non seulement le conseiller de la bpce était insultant, en plus ne prend rien en compte….

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  • Moi aussi j’aimerais avoir le nom du directeur de la protection juridique caisse d’épargne car moi non plus je ne suis pas contente. Aucune réponse au courrier des réponses flous au téléphone.
    À tel point que je suis sur le point de revoir et de comparer avec d’autres banques et la protection juridique et les frais bancaire d’une manière générale.

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  • navrant !

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  • j’aimerais avoir le nom du directeur de BPCE protection juridique à NIORT

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  • Bonjour,

    une rectification semble nécessaire : la loi Hamon exclut justement la protection juridique !

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    • On se demande pourquoi on souscrit une protection juridique , alors qu’à fois qu’on sollicite leur intervention, il préjuge qu’à chaque fois sur chaque dossier serait pour eux inopportun et pas d’appel d’effectuer les recours !

  • Bonjour

    J’ai plusieurs contrats de protection juridique , car certains sont plus que nul à chaque fois que j’ai fais confiance à leurs juristes je me suis retrouvé avec encore plus de préjudices

    La BPCE me donne encore des résultats correcte dans les litiges

    Avoir plusieurs assureurs de protection juridique me permet d’obtenir une prise en charge au moins par une protection sur mes quatre contrats car les autres jouent trop souvent sur les exclusions imaginaires.

    Certains juristes nous dirigent vers la maison de la justice ou avocats conseil et ils oublient que c’est eux la protection juridique et qui sont obligé d’agir pour nous défendre et que c’est les clients qui leurs permettent d’obtenir leur salaire .

    Le conseil aux clients demandez aux juristes d’accueil quel diplôme ils possèdent …

    Je dis aux assureurs de protection juridique d’arrêter d’escroquer les clients et mettez des juristes diplômés à l’accueil et non pas des conseillers amateurs du droit ..

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