Lancée en 1989, la banque en ligne Boursorama est la banque 100% en ligne du Groupe Société Générale, un mastodonte de la banque traditionnelle. Se positionnant comme « la banque la moins chère », Boursorama Banque propose des services parfois très avantageux, détaillons-les.
Comment ouvrir un compte chez Boursorama ?
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Modifié le 03/01/23 à 09:14
Les offres de Boursorama Banque
Pour satisfaire au mieux sa clientèle et répondre à ses exigences, Boursorama propose 3 offres bancaires : l'offre Metal, l'offre Ultim et l'offre Welcome. Découvrez ci dessous les détails de ces offres :
L'offre METAL à 9,90€ /mois
- Un compte courant
La carte bancaire Metal de Boursorama Une carte bancaire Metal en débit immédiat ou différé
- Prolongation de la Garantie Constructeur
- Assurance sur vos moyens de paiements, clés, papiers et appareils mobiles
- Smart Delay : accéder à plus de 1000 salons d'aéroport dans plus de 100 pays, en cas de retard de votre avion de plus d'une heure
- Payer et retirer jusqu'à 50 000€ par mois (pour les paiements) et 3 000€ par semaine (pour les retraits)
- Paiements et retraits gratuits partout dans le monde
- Virements à l'international gratuits et illimités dans n'importe quelle devise
- Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay
- Délivrance de chéquier
- Suivi des dépenses en temps réel avec des notifications push et dans votre espace client
- Des alertes personnalisées par notifications et email pour contrôler vos dépenses
- Virements internationaux gratuits
- Assurance voyage jusqu'à 2 001 600€
- Boursorama Protection Essentiel (moyen de paiement et effets personnels remboursés jusqu'à 4500€)
- Boursorama Protection Premium
- Chèque en ligne
L'offre ULTIM
- Un compte chèque
La carte bancaire Ultim de Boursorama Une carte bancaire Ultim en débit immédiat ou différé
- Paiements et retraits en euros gratuits et illimités
- Paiements à l'étranger en devises gratuits et illimités
- 3 retraits à l'étranger en devises gratuits par mois
- Plafond de paiement jusqu'à 20 000€ par mois
- Plafond de retrait jusqu'à 2 000€ par semaine
- Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay
- Virement instantané gratuit (dans la limite de 2000€)
- Délivrance de chéquier
- Suivi des dépenses en temps réel avec des notifications push & dans votre espace client
- Des alertes personnalisées par notifications et email pour contrôler vos dépenses
- Assurance Moyen de paiement gratuite
- Assurance voyage jusqu'à 2 001 600€
- Chèque en ligne
- Découvert autorisé après 3 mois jusqu'à 2500€
L'offre WELCOME
- Un compte bancaire
La carte bancaire Welcome de Boursorama Une carte bancaire Visa Classic Welcome
- Paiements gratuits à l'étranger
- 1 retrait gratuit par mois à l'étranger
- Chèque en ligne
- Payez jusqu'à 5 000€ sur 30 jours glissants et retirez jusqu'à 400€ par semaine
- Délivrance de chéquier
- Suivi des dépenses en temps réel avec des notifications push & dans votre espace client
- Des alertes personnalisées par notifications et email pour contrôler vos dépenses.
- Virements internationaux gratuits
- Assurance voyage jusqu'à 46 000€
Pourquoi ouvrir un compte chez Boursorama ?
Vous paramétrez vous même votre carte bancaire
Chez Boursorama Banque, il est très facile de piloter vous-même depuis votre Espace Client votre carte bancaire. Ainsi, vous pouvez :
- Choisir entre une carte à débit différé ou une carte à débit immédiat.
- Augmenter provisoirement ou non les plafonds de votre carte bancaire.
- Utiliser le paiement sans contact pour les règlements CB inférieurs à 50€.
- Payer avec votre mobile grâce à Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay.
- Enfin, faire opposition à votre carte bancaire en vous connectant à votre espace Boursorama Mon Compte.
Un Service Client disponible
Une question sur la gestion de votre compte courant ? Un problème de connexion sur le site Boursorama ? Vous souhaitez souscrire à une offre en ligne et bénéficier de l'offre de Bienvenue ?
Les conseillers Boursorama sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou sont disponibles par email pour répondre à toutes vos interrogations.
Enfin, le chatbot Eliott vous permet également de converser avec des conseillers 24h/24 et7j/7.
Wicount, un outil pour la gestion de vos finances personnelles
Pour vous permettre de suivre et gérer efficacement votre budget, Boursorama Banque vous propose Wicount, un outil pour maîtriser vos finances au quotidien :
- Wicount Budget : profitez d'un coach budgétaire et des conseils personnalisés pour tous vos projets.
- Wicount Patrimoine : bénéficiez d'une vision complète de votre patrimoine et également des conseils pour épargner.
- Wicount 360 : ajoutez vos comptes externes pour avoir une vue d'ensemble de votre patrimoine.
- Des contenus exclusifs : 40 fournisseurs de news / 5000 articles par mois, des webinars vidéo, …
Compte bancaire Boursorama : les conditions d'ouverture
- Être majeur
- Résider fiscalement en France
- Ne pas être interdit bancaire
- Être une personne physique
- Avoir un numéro de téléphone ou une adresse de courrier électronique valide
- Procéder à un premier versement une fois l'ouverture de votre compte bancaire validée
- Délivrer les pièces justificatives demandées par Boursorama
Ouvrir un compte Boursorama : quels justificatifs sont à fournir ?
- Votre pièce d'identité en cours de validité : votre carte nationale d'identité (recto et verso), votre passeport (les photocopies des pages où se trouvent votre signature et votre photo) ou votre titre de séjour en France (recto et verso).
- Un justificatif de domicile : votre dernier avis d'imposition, votre dernière facture d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphonie mobile, fixe ou internet, votre dernière taxe d'habitation ou taxe foncière ou tiers prévisionnel, votre quittance de loyers, vos primes d'assurance habitation.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) d'un compte domicilié dans une banque en France ou dans un département d'Outre Mer. Sur votre RIB doit être inscrit votre nom et prénom.
- Le spécimen de votre signature sur une feuille blanche.
Seul les quittances de loyers émanant d'institutionnels sont acceptés comme justificatif de domicile pour l'ouverture de votre compte Boursorama Banque.
Si vous optez pour une carte bancaire à débit différé, vous devez fournir à Boursorama la photocopie de votre dernier avis d'imposition.
Comment ouvrir un compte en ligne chez Boursorama ?
Découvrez ci-dessous, la marche à suivre étape par étape pour procéder à l'ouverture de votre compte courant chez Boursorama :
1ère étape : Remplir votre formulaire d'ouverture de compte Boursorama Banque. Facile et rapide, en 5 minutes seulement, vous envoyez votre demande via votre ordinateur ou votre smartphone.
2ème étape : Signer votre contrat d'ouverture de compte en ligne. Pour authentifier votre signature, vous recevrez par SMS un code personnel à saisir dans l'espace dédié.
3ème étape : Transmettre vos pièces justificatives en les scannant et en les téléchargeant sur votre Espace Client.
4ème étape : Boursorama contrôle votre dossier et sous 5 jours, le service client vous enverra par e-mail une réponse favorable ou défavorable à votre demande d'ouverture de compte chèque.
5ème étape : Verser une somme d'argent sur votre compte pour l'activer définitivement et pour que Boursorama puisse vous envoyer par courrier votre carte bancaire.
Easymov, le service de mobilité bancaire de Boursorama
Easymov est un service d'aide au changement de domiciliation bancaire proposé par votre banque en ligne Boursorama.
Gratuit et totalement en ligne, ce service vous permet de transférer tout ou partie de vos virements entrants et prélèvements enregistrés auprès d'organismes préleveurs ou créditeurs de votre banque d'origine vers votre nouveau compte Boursorama.
Pouvez vous ouvrir un compte joint Boursorama ?
Si vous êtes déjà titulaire d'un compte individuel chez Boursorama, il est alors possible d'ouvrir un compte joint à condition que l'autre titulaire du compte ait également ouvert un compte individuel chez Boursorama.
Pour procéder à l'ouverture du compte joint chez Boursorama :
- Connectez vous au site officiel Boursorama Banque.
- Rendez vous à votre Espace Client en saisissant votre identifiant et mot de passe.
- Allez à la rubrique « Produits » puis « Compte Bancaire »
- Remplissez le formulaire d'ouverture de compte et validez (chacun des deux titulaires).
Pour quelles raisons la banque en ligne vous refuse l'ouverture d'un compte ?
A votre grand étonnement, après avoir rempli et envoyé votre formulaire d'ouverture de compte à Boursorama, leur Service Client vous répond par un avis négatif : refus d'ouvrir un compte chez Boursorama. Pourquoi ?
- 1ère raison pour laquelle votre demande d'ouverture de compte Boursorama est refusée : Cela signifie que vous avez émis un ou plusieurs chèques sans provision et qu'à l'heure actuelle, ils ne sont pas régularisés. Vous êtes donc fiché à la Banque de France.
- 2ème raison au refus d'ouverture de compte Boursorama : En consultant vos relevés de compte, Boursorama remarque une mauvaise gestion de votre compte chèque. Vous présentez de nombreux incidents de paiement sur votre compte actuel.
- 3ème raison pour laquelle Boursorama refuse de vous ouvrir un compte bancaire : Vous êtes inscrit au Fichier des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers. Cela signifie que trois prélèvements de prêt n'ont pas pu être honoré et vous avez donc été fiché par votre banque actuelle.
- 4ème raison justifiant un refus de la part de Boursorama à vous ouvrir un compte bancaire : Vous ne respectez pas les conditions d'ouverture de compte dans son établissement. Par exemple, vous n'êtes pas considéré comme résident français.
- 5ème raison expliquant pourquoi Boursorama ne veut pas vous ouvrir un compte de dépôt : Vous êtes déjà client à la BNP Paribas, vous avez déjà ouvert un compte dans cette banque et vous ne vous en souveniez plus.
Refus d'ouverture de compte : Que devez vous faire ?
À la fin de votre rendez vous avec un conseiller Boursorama, celui-ci vous annonce qu’il refuse de vous ouvrir un compte de dépôt et ne souhaite pas vous donner davantage d’explications. A t’il le droite de vous refuser l’ouverture d’un compte bancaire et si oui, peut t-il le faire sans aucune justification ?
Même si cela peut vous paraître surprenant, oui, Boursorama peut émettre un refus d’ouverture de compte en banque sans avoir à se justifier.
Généralement, le conseiller, à la fin de l’entretien, vous donne quelques pistes expliquant pourquoi il n’a pas souhaité accéder à votre demande.
Cependant, selon l’article L312-1 du Code monétaire et financier, chaque personne a le droit à un compte de dépôt pour recevoir son salaire ou encore régler ses dépenses par carte bancaire ou espèces. Sans compte bancaire, il est difficile de gérer correctement sa vie quotidienne et son budget mensuel:
Si malgré vos recherches, aucun établissement bancaire ne souhaite vous ouvrir un compte en banque, vous devez vous rendre à la Banque de France et demander une attestation d’ouverture de compte.
Voici, étape par étape, comment ouvrir un compte chèque malgré les refus des banques :
- Étape 1 : L’attestation de refus d’ouverture de compte. Demandez aux différentes banques que vous avez sollicitées de vous délivrer une attention vous refusant l’ouverture d’un compte.
- Étape 2 : Dépôt de votre dossier à la Banque de France. Remplissez un formulaire d’ouverture de compte selon l’article L 312-1 du Code monétaire et financier accompagné des pièces justificatives demandées (notamment les lettres de refus d’ouverture de compte) et patientez quelques semaines.
- Étape 3 : D’ici une ou deux semaines la Banque de France vous annonce quelle est la banque qui a l’obligation de vous ouvrir un compte cheque.
- Étape 4 : Prenez rendez vous dans cet établissement bancaire et lors du rendez vous, transmettez au conseiller l’attestation de la Banque de France. Ainsi, grâce à l’attestation d’ouverture de compte, la banque a l’interdiction de vous refuser de vous ouvrir un compte.
Contacter Boursorama pour ouvrir un compte en ligne
Vous souhaitez contacter un conseiller Boursorama pour l'ouverture de votre compte bancaire ?
- Téléphonez au Service client au 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
- Envoyez un email au service commercial Boursorama à l'adresse suivante : service.commercial@boursorama.fr. Fans l'objet de votre courriel indiquez « Ouvrir un compte courant Boursorama ».
- Ecrire une lettre à Boursorama et l'envoyer par voie postale à l'adresse : Boursorama Banque - TSA 30007 - 93497 Montreuil Cedex.
- Discuter avec un conseiller chez Boursorama en l'interpellant via les réseaux sociaux. Connectez vous à votre compte Facebook, Twitter ou YouTube et via votre messagerie personnelle, demandez lui les critères d'éligibilité d'un compte Boursorama.
FAQ Ouvrir un compte Boursorama en ligne
Compte principal ou secondaire, c’est vous qui choisissez ce que vous souhaitez faire de votre compte Boursorama. C’est vous qui décidez comment gérer vos finances. Ainsi, aucune obligation ne vous est imposée.Si vous ne souhaitez pas domicilier vos revenus chez Boursorama, libre à vous !
Suite à un premier versement par virement bancaire, votre compte Boursorama est activé. Le premier dépôt ne peut provenir que d’un compte ouvert à votre nom dans une banque en France ou dans un département d’Outre Mer.Comment faire le virement ?
- Connectez vous à votre Espace Client en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.
- Téléchargez votre RIB Boursorama.
- Rendez vous dans votre banque d’origine et effectuez un virement à vos nom et prénom, vers votre compte courant Boursorama, afin de l’activer.
Oui, l’ouverture de votre compte chez Boursorama est possible même si vous être engagé dans un crédit immobilier après d’une autre banque.Il vous suffit simplement de programmer un virement mensuel de votre compte bancaire Boursorama vers le compte de prélèvement de votre prêt immobilier.